文、图/羊城晚报全媒体记者 侯梦菲 通讯员 王娅
12月15日,“智行合一共惠粤工—— 第一届广东省智慧工会工作研讨会”在广州举行,行业领导与业界专家学者共同交流大数据时代背景下,智慧工会建设的新路径、新思路,分享粤工会平台运营经验、心得体会,携手推动工会工作数字化转型。活动现场还对“广东十大职工好网民”、“工会年度十大网络宣传创意项目”进行了表彰。
推动工会工作数字化转型
更好惠及全省各级工会和广大会员
本次研讨会由广东省总工会主办,中华全国总工会网络工作部副部长彭恒军,广东省总工会党组成员、经审委主任冯建华等领导,广东省总工会相关部门负责人、广东省21个地级市总工会分管主席及粤工惠平台运营部门负责人、管理员,省级产业工会、省直机关工会、中央驻穗单位和省属(集团)公司及有关厅(局)工会领导,以及粤工惠平台运营服务公司代表等参加会议。
冯建华在致辞中表示,举办这次研讨会,旨在协力推动工会工作数字化转型,将智慧化的“新思维”应用于“智慧工会”建设,形成智慧工会工作新路径,更好地惠及全省各级工会和广大会员。广东是数字经济大省,互联网产业发达。广东工会工作必须要充分利用这一优势,与互联网深度融合发展,形成更广泛的以互联网为基础设施和创新要素的工会工作新形态,推动工会自我变革、创新发展,进一步密切工会与职工群众的联系,有效激发基层活力,在服务好工会会员的基础上,最大限度地把广大职工组织到工会中来,团结带领广大职工听党话、跟党走。
冯建华指出,要遵循规律打好基础,以技术为本推进建设,完善机制提升能力。健全社会服务接入制度,健全社会服务接入制度,提高平台运营服务能力,强化网络安全防护能力。粤工惠平台要以更为开放的姿态,提供更加便捷的社会资源链接方式,各级工会要逐步完善社会服务接入制度,针对工会主责主业以及会员所需,尽可能撬动社会资源,加强与本地特色服务的对接,构建社会化、市场化、多元化、开放型的服务职工工作新格局,为会员带来实实在在的好处。
如何推动工会工作数字化转型?
专家学者建言献策
为了更好地推进智慧工会建设,推动工会工作数字化转型,研讨会邀请了行业领导、业界专家学者带来干货满满的主题演讲。
彭恒军以《全国智慧工会建设情况》为主题,介绍了全国各地智慧工会建设的整体情况,并对粤工惠平台“智慧工会”近一年来取得的成绩予以充分肯定。他指出,粤工惠平台“智慧工会”建设契合习近平总书记同中华全国总工会新一届领导班子成员集体谈话重要讲话精神,把广东省工会职工群众吸引到粤工惠平台,切实增强了工会的影响力和传播力。他强调,要进一步加强政治引领,强化互联网思维,运用大数据、云计算、物联网、人工智能等手段推进工会工作,打造工会工作升级版,继续做好职工普惠服务,建好智慧工会。
青岛市总工会党组成员、副主席孙更新则从新一代信息技术与工会业务工作紧密结合的角度展开主题演讲,畅谈了对智慧工会本质和内涵的理解,并从实际工作的角度介绍了青岛市总工会在两年多智慧工会建设过程中的亮点工作和心得体会。并从大数据时代,新技术能为工会工作带来什么,以及智慧工会建设能为工会工作服务什么,这两个方面介绍了智慧工会建设新思路。
爱范儿首席技术官、知晓云平台负责人何世友以《移动互联网赋能工会运营的新技术和新方法》为题,讲述了在公众号、视频号时代,工会运营需要新技术和新方法,智慧工会运营只有联合小程序和公众号才能出效果。
会上,彭恒军,孙更新,何世友,暨南大学经济与社会研究院助理教授张毅等嘉宾还分享了智慧工会建设、运营、创新等方面的思路,并就如何通过粤工惠平台做好工会服务展开探讨。
工会代表分享粤工惠平台运营经验
近年来,广东工会倾力打造“智慧工会”,推进“互联网+”工会普惠服务,通过粤工惠平台的建设,夯实全省智慧工会建设基础。研讨会上发布了粤工惠平台一周年建设成果。广东各市、县(区)工会代表分享了粤工惠平台运营经验。
“我们引入团队、专业运作,为粤工惠运营搭建了基本架构。”东莞市总办公室主任王伟雄表示,网上工会工作技术性、专业性强,一开始东莞市总工会就明确了要引入一家政治上靠得住、技术上有保证、运营上有经验的专业团队来协助运营粤工惠。经过前期的摸索和调研,通过公开招标的形式,确定了由东莞日报的团队来承接粤工惠的具体运营。这是全省第一个引入运营团队的地市工会。
早在2013年,佛山市南海区总工会就开始构想一种覆盖面更广的职工服务新模式, 2016年5月,南海职工家APP正式上线。在推广“粤工惠”平台上,南海区总工会与结合南海职工家APP的推广经验,把“粤工惠”使用与推广工作纳入镇街工会重点工作考核,分级分类别召开专题推进会议,部署工作任务,落实工作要求。加强宣传发动和培训工作对工会专干举办多场实操业务培训,及时解决工作中出现的问题和困难。与工会活动相结合,调动职工注册并使用“粤工惠”平台的积极性。
湛江市总工会则在省总技术基础上,探索基层组建新路径,拓展本地特色服务的“二次开发”总体思路,积极探索和打造出具有本地化特色的服务平台,以宣传工会、服务工会会员为宗旨,建立湛江市总工会统筹建设、各区县总工会联合打造的具有湛江特色的工会普惠平台,实现工会系统数据信息互通互享和深度利用。
记者了解到,2019年10月23日,粤工惠平台正式上线,以“省总统筹,分级运营,开放平台、营造生态”为建设总体思路,链接资源、赋能基层、服务会员。通过粤工惠平台,可以让广大会员有平等的机会,在任何地点都能享受到工会的服务和福利,真正实现普及普惠。目前平台上实名注册工会会员数超过520万人,批量导入会员数达到1000万,登记的工会组织数达到104618家,平台发布的资讯达到14743条。在全总刚刚结束的工会年度“互联网+普惠服务优秀平台”评选中,粤工惠平台荣登“省级十佳平台”榜首。