从“可选项”到“必选项” 企业数字化进程按下“快进键”

小鹏汽车通过数字化平台提升运营能力 受访者供图

羊城晚报全媒体记者 陈泽云 孙绮曼

线上办公、协同生产、数字供应链……数字化的触角正在从电商平台、共享经济等领域，加速向产业端、生产端等维度延伸。随着疫情防控进入常态化，各行各业都在解锁“数字化”新模式。

数字化从“可选项”变成了企业竞争和社会生活的“必选项”，中国企业的数字化进程正在按下“快进键”。“包括制造、能源、零售、地产、金融等不同行业赛道的头部企业都在加速企业的数字化进程。”作为数字化技术的提供方，钉钉副总裁白惠源在接受羊城晚报记者采访时表示，实体企业对于数字化转型的需求是所有行业里最迫切的，而其中，协同效率的提升是其中最核心的需求，基于云、大数据、物联网、移动化技术的数据决策、采集和分发将成为实体企业数字化转型的主要方向。

数字化设计 两周内制作一季新品

“10年前，安踏做的是从批发到零售的转型，而面临疫情，进行数字化转型则是品牌在时下保持竞争力的必然选择。”在新冠肺炎这只“黑天鹅”的冲击下，制造业企业除了在毛利、库存上承受高压以外，供应链下的供需矛盾也是疫情之下服装企业急需解决的问题。

数字化转型成为了安踏集团的解题思路。

在生产端，安踏大规模运用数字化设计技术，实现了鞋款的3D设计、线上选品、虚拟订货等前中后台操作，实现了商品价值链从自动化到智能化的进阶。

以数字化3D设计为例，安踏集团在两周内完成FILA新一季货品中超过900个配色和所有样品的制作，整体进度节省约75%，既有效解决了疫情期间复工复产问题，也降低了企业成本。

在消费端，在许多线下服装店铺纷纷关停时，安踏集团积极“触网”，将业务重心转至线上，为消费者打造了一个线上“购物街”。数据显示，2020年上半年，安踏电商业务流水同比增长超过50%。未来5年安踏集团线上业务占比将超过40%，直面消费者业务占比将达到70%。

“我们积极开拓全新线上营销模式，目标清晰、全员推动，促使团队从危机中走出一条创新之路。”安踏集团执行董事、专业运动品牌群CEO吴永华坚信，疫情过后消费者对健康和运动的追求将会持续高涨，消费需求比过去更强劲。

安踏集团2020年半年报显示，上半年企业营收近147亿元，在疫情影响下业务的企稳复苏速度领先行业。

“开源”+“节流” 数字化助车企逆势增长

“疫情期间，我们虽然在供应链、销售和研发领域都遇到了挑战，但到了去年的12月份我们的月度销量达到5700辆的历史最好成绩，同比增长326%，环比增长35%。”小鹏汽车CIO戴闯告诉羊城晚报记者，小鹏能够实现逆势增长，其数字化运营平台发挥了重要作用。

“企业为什么要数字化？我认为核心还是回归企业运营的本质，一是实现开源，二是实现节流。”戴闯表示，小鹏企业的数字化布局最早可回溯到2014年成立之初。

“我们是钉钉的最早一批用户。”2014年8月，在广州市番禺大学城北亭的一个车间里，第一台小鹏汽车正式诞生。“当时公司总共不到10个人，没有IT，也没有钱，在这样的背景下，我们开始了与钉钉的合作。”戴闯介绍说，相对于动辄就要几十万的企业服务软件来说，钉钉免费易用的特性，成为了不少创业公司的选择。

从5人到5000人，小鹏汽车携手钉钉，用6年走过了别人需要几十年才能走完的数字化之路。如今，钉钉已经全面融入小鹏汽车的业务体系。研、产、供、销、服在钉钉全面打通，实现全产业链无缝协同。智能通讯录、智能招聘、智能鹏课、智能绩效、智能薪酬、AI实时翻译、智能会议室、智能邮局、智能餐券、智能商旅、智能开票、实时数据报表……钉钉已经成为小鹏汽车的智能管理中心，通过软硬件一体化，为小鹏员工提供最顺畅的数字化办公方式。

“疫情期间，我们有部分研发团队在北美，移动办公平台能够高效支撑全公司5000多人的线上远程办公、线上会议、跨部门业务协同等，即使在疫情最严峻的时期，也没有影响公司正常的业务推进。”戴闯表示。

数字化转型不仅带来了办公效率的提升，更重要的是带来了生产效率的提速。戴闯举例道，在数字化供应链方面，2020年疫情期间，“有3600多家供应商接入我们的平台，可以实时地与供应商同步排产的信息。不仅物料采购，招投标全部线上完成，而且可以做到零部件需求计划的协同，订单的协同，运输的协同，包装的协同，质量的协同与结算的协同等。这不仅提高了供应链的效率与准确性，而且每年可以节约成本超过900万元。”

2021年伊始，小鹏汽车还将借助数字化实现怎样的跃升？戴闯表示，小鹏的目标是把在建的广州工厂打造成数字化智能“世界灯塔工厂”。通过5G技术的应用可以使园区的综合布线减少50%，数据采集效率提升30%，最终使网络建设成本减少50%以上。

记者注意到，丰富的数字化应用快速进入了各行各业，让几乎所有行业和企业不约而同地意识到了数字化的现实意义，并开始思考如何加速自身企业数字化业务的转型。

企业数字化升级对经济社会转型意义重大。根据有关机构测算，数字化转型可使制造业企业成本降低17.6%、营收增加22.6%；使物流服务业成本降低34.2%，营收增加33.6%。钉钉副总裁白惠源表示，未来，对于实体企业来说，设备报警、厂区安全、售后服务管理、现场维修等行业场景均有望通过数据实现精准赋能、精准触达。