2018，铁路如何做到“多、快、好、省”？

　　关键词三：好

　　复兴号品质好

　　“慢火车”也不差

　　2018年

　　铁路部门积极推动

　　“慢火车”服务升级

　　打造了“彝族情”“蔡家崖号”等

　　一系列慢火车精品

　　目前

　　全国铁路

　　81对公益扶贫“慢火车”

　　正为沿线群众努力奔跑着

　　坐火车寻找远方的美景和诗意，成为2018年人们的时髦之举。

　　从“遵义号”红色之旅到“环西部火车游”，从“南方快车”到“找北”旅游专列……一系列景点优美、服务上乘的旅游产品，深受旅客欢迎。

　　关照到每一处细节，才能服务好每一位旅客。

　　2018年，铁路总公司全面推进“厕所革命”，实施了厕所“双所长制”，大力整治设备设施质量，进一步净化了旅客乘车环境。

　　车上互联网订餐，2018年变得更方便。从2018年1月18日起，铁路部门对互联网订餐服务进行升级，餐食预订时限由开车前2小时压缩至开车前1小时。

　　同时，铁路部门推出的“动车组列车地方特产预订”服务，增加9个互联网订餐和7个特产预订站，让旅客在车上买到特产，也成为一道风景线。

　　行李难上车，旅客别着急。2018年，铁路部门携手顺丰速运有限公司共同推出“高铁顺手寄”托运服务，旅客不方便携带上车的物品，铁路帮忙送回家。