社区居民和志愿者的情谊，热乎乎的

“不许不要啊，带给大家尝尝，不然我就不让这水进门。”

河南三门峡湖滨区纪检监察干部刘东海没想到，担任社区志愿者给独居的王奶奶送桶装水，却被70多岁的老人“霸气堵门”，非要自己收下刚出炉的点心。

金黄的炸糖糕在袋子里冒着热气，香味扑鼻。刘东海说：“就好像社区居民和志愿者的情谊，热乎乎的。”

新冠肺炎疫情发生以来，很多纪检监察干部响应号召，作为志愿者投身社区，参与疫情防控。排查外来人员、测温消毒、查验证件、送菜送药……每天工作繁忙而充实。

齐心战疫，社区居民的支持、关心，让他们收获了满满感动。

“遇到矛盾，不要话赶话”

提起一咬牙给才9个月大的小儿子断了奶，重庆渝北两路街道纪检监察干部余霞还是有几分歉意。但她说，为了做好社区防控工作，“确实没有背奶条件，家人也都理解支持。”

疫情期间，她成了社区的“外卖姐”。每天，她和另一位同志都要为50名居家隔离的居民提供对口服务，登记体温、采购生活必需品等等。一个多月下来，谁家大叔爱抽什么牌子的烟，谁家老人爱吃折耳根，她已经了如指掌。

“遇到矛盾，不能话赶话”，作为双北街社区纪委书记，余霞觉得这个做好社区工作的道理，在疫情期间更加朴实有效。

最近，社区商户陆续申请复工复产。她反复和同事叮嘱：“无论问题大小，一定要耐住性子，实事求是地帮助解决好。”想开工的酒店买不上防护物资，他们四处张罗想办法；想复工的餐饮店不会线上外卖操作，他们手把手地教……

“其实我特别理解，很多店家都指着这个门市店面养家糊口，都不容易。”余霞说，有的不符合复工条件的店主，看到别人都复工了，心里着急，有一两句难听的话，她就听着，等他们情绪过去了，再去好好解释，一起想办法。

“当居民在微信群里对我们工作肯定点赞的时候，我总喜欢在老公面前炫耀，他每次都笑我‘冒皮皮’。”她说，社区工作虽然累，但居民的支持就是她的充电宝。

“解决实际问题，居民才会理解信任我们”

“测量体温、检查证件，小区居民总是把谢谢你挂在嘴边。但志愿者们常说的一句话，却是对不起。”浙江嘉善纪委监委干部陈文静说。

“对不起，进入社区请戴好口罩”“对不起，请您尽量减少在小区里遛狗、锻炼”……她说，志愿者梅姐每每拒绝了想来帮忙子女照顾孙辈的老人后，眼眶都是红的。

帮忙扔垃圾，给邻居带菜，安抚疏导有情绪的居民，教老阿姨注册申请健康码，这些对社区志愿者来说，都是很普通的事。她说：“你让人家遵守管理规定，必须得帮人家解决好实际问题，这样他们才会理解信任我们。”

陈文静介绍，大多数人都特别理解和支持志愿者的工作。一次，有居民反映，刚刚从外地回来的居家观察对象不戴口罩在楼下洗车。志愿者们立即赶过去劝说：“车子脏一点不要紧，为了自己也为了大家，最好待在家里。”人家二话不说，收拾东西就回家了。

她说：“疫情面前，大家自发团结起来守护家园。小区的街道冷清了，但这些邻里间的家长里短，却让人感到心离得更近了。”

汤团热腾腾心里暖融融

“快来，快来，先吃点夜宵，刚刚做好的。”晚上九、十点钟，浙江西塘古镇钟葫村的社区值守卡点，都会收到“围裙阿姨”送来的爱心夜宵。

青团、肉粽、白菜年糕……夜宵已经连续一个多月，却几乎天天不重样。这21位“围裙阿姨”都是本地居民，她们自发组成了这支爱心夜宵队。

55岁的队员俞金芳说：“志愿者为全镇把好防疫关卡，我们应该让夜里执勤的他们吃上一口热饭。”给8个点位准备夜宵，阿姨们从晚上6点开始动手，一直要忙活到10点多。

暖心夜宵带动了村里的很多人。有的企业主自愿出借集体食堂，免费给阿姨们使用。还有很多村民悄悄过来捐款，让阿姨们购买食材。

季嘉雯是西塘镇纪检监察干部，疫情发生后，她主动请战来到村级卡点参与夜间执勤。她说：“吃到热腾腾的汤团，心里暖融融的。为了这份信任，我们要坚守来时的誓言：疫情不退，我们不退。”4

别样的女神节礼物

花束、草莓和奶茶……3月8日，安徽合肥纪检监察干部樊伟收到了社区居民送来的女神节礼物。90后的她开心地向亲戚朋友好好“炫耀”了一番。

疫情发生后，樊伟下沉来到雨花桥社区。9个小区共5000多居民，却有7个是没有物业的老旧小区。全社区19名工作人员，加上市里下沉的10名党员志愿者，扛起了5个防疫点的轮流值守任务。

29个人分成白班夜班，每天一站就是9个多小时。上趟厕所得跑去最近的万达广场，往返快半个小时。为了减轻其他同伴的值守压力，他们都很有默契地学会了医护人员的做法：少喝水。

收到居民自发送来节日礼物后，樊伟说：“下沉社区，收获的感动愈来愈多，和同伴们一起守护社区平安，心里有股特别的劲，感到越来越有力量。”（中央纪委国家监委网站 周振华）