羊城晚报全媒体记者 陈泽云 沈钊 林曦
“我们预计今年成交量会有一个比较好的增长!”6月15日,为期10天的第127届广交会正式启动,来自广州双鱼体育用品集团有限公司销售总监刘洲期待的表示,网上广交会打开了新的经济大门,有望给企业发展带来新机遇。
作为外贸经济的晴雨表,从未间断的广交会首次全部“移师”线上,让企业可以足不出户谈成订单,成为应对疫情的创新之举。不少参展商期待借助“云广交会”的新平台、新技术、新服务,开拓新市场和新商机,推动中国制造走出去,促进外贸发展。
看点一:
新产品纷呈 广交会成“大秀场”
“我们的U型牙刷造型多样,既有叮当猪、柴柴犬等儿童牙刷,也有简约大气的成人款。”在广交会的直播专区,来自广东深爱公司的业务员正在介绍一款外型奇特的牙刷,广东深爱外销总经理杜晓军介绍,网上直播间方便客商更直观、更详细的了解产品,并可随时与直播人员互动交流,让客商获得更亲身到现场一样的参展体验,借助广交会的“云平台”,公司旗下这款获得26向专利的新型牙刷将“启航”正式进军国际市场。
记者注意到,跟广东深爱一样,选择在本届云广交会上揭开“新品面纱”的公司不在少数。其中,家电巨头美的将在线展示全品类白家电,预计展出超过480台产品,如其中,一款分体空调,内机极简结构,只需1颗螺丝即可实现安装。
来自佛山的广东足迹鞋业有限公司则向海外客户隆重地推出3D智能验脚仪,对比现有门店的验脚仪,更加智能准确地识别每位顾客的脚部情况,然后系统会立即分析客户脚部情况数据,从而建议合适的鞋子给客户。
“我们准备了70多个新款牛仔服,其中在直播间重点展示的有40多款。”从15日上午10点起,在广州纺织品进出口集团的直播间,就开始了一轮又一轮的直播。上午,直播面向美国地区的客户,中午面向亚洲、中东,下午重点对接欧洲地区,以照顾不同客商的时差。“以往我们在线下广交会的展区面积很大,现在转移到直播间,面积看似小了,但我们能展示的产品数量却更多了。”广州纺织品进出口集团的业务经理陈继成介绍。
开展首日,广交会的新品发布热闹纷呈,成为了家电、服饰、陶瓷等多个品类的知名参展商展示品牌形象和产品创新的“大秀场”,也吸引了全球关注。记者留意到,在网上的新品发布直播间,多家参展商的直播间内不断提示着有新的采购商进入。往往直播十几分钟,参展商就能收获数百个乃至上千个赞。
看点二
新场景来袭 参展商适应“新工种”
在海尔海外电器产业有限公司的直播间,讲解员带领着观众一步步参观了他们的展厅,不仅将自身的产品特色娓娓道来,还让观众们了解了该公司生产车间的样貌以及生产产品的全流程。
“你想要看看这件衣服的上身效果吗?好的,我们现在让模特穿上看看。”在广州世观进出口贸易公司的线下直播间,业务员化身“主播”,连线来自土耳其的客商Tolga,此次世观公司还专门请来了模特,以更立体形象的方式推介秋冬毛衣。
一场直播的顺利举办,背后需要一整个团队的共同努力。“我们的业务人员为了迎接这次广交会,很多都是晚上七八点还留在公司里练习。”广州市虎头电池集团有限公司副总经理周松毅表示。
为了迎接线上广交会,适应直播趋势,这些外贸企业们各出奇招,从直播间搭建、产品VR场景设计到形象宣传片拍摄,从直播电商培训、编写脚本到全场彩排,参展商纷纷在调整中迎接新场景,增设“新工种”。
“希望我们的业务员成为广交会的‘新网红’。”作为广交会的见证者,广州轻出集团股份有限公司从首届广交会至今从未缺席过,公司总经理朱璞真表达了自己兴奋。而更多像广州轻出集团股份这样的广交会“老常客”也正在变化中迎接新趋势,与时俱进。
看点三
新技术支撑 构建线上线下交易一体化
本届广交会把众多企业、海量展品搬上云端,交易怎么促成?记者获悉,采购商登录注册后,可在首页搜索栏寻找最感兴趣的展商或者展品,而遇到感兴趣的展品可以直接提交意向订单,也可以前往供采大厅提交采购意向订单,由系统匹配展品。
第127届广交会史无前例地采取了“云看展”的模式,这意味着往届来自全球参展商和采购商,通过广交会网上平台就可以实现足不出户下订单、做生意。记者了解到,作为第127届广交会的技术服务商,腾讯为此专门组建了上千人团队,为网上广交会的举办提供整体技术支持、平台研发服务与云资源支撑。
记者了解到,为保障数十万参展商及来自全球各地的采购商参加广交会,腾讯云在全球部署1300+加速节点,其中国内部署1100+加速节点,覆盖全球30+国家地区,通过将服务内容分发至全网加速节点,搭建稳健可靠的平台。
与以往线下参展不同是的,展商可通过图文、视频、3D、VR等形式在线展示商品信息。截至5月23日,展商已上传超过100万件展品;此外,展商可创建直播,面向采购商进行展示和讲解,也可以在生产线、供应链中进行直播,全面展示企业实力。
此外,腾讯也利用其原有的技术为参展商和采购商提供云洽谈的技术:利用企点客服能力提供即时通讯功能,采购商可随时随地在线询盘;展商可安排业务员在线回复。腾讯同传提供实时翻译能力,帮助供采双方跨语言沟通;供采双方还在线预约和管理视频会议,通过腾讯会议实现视频洽谈,“面对面”沟通,每场视频会议可容纳最多300人同时接入。
值得一提的是,腾讯还派出顶尖的安全团队,协同政府有关部门和广交会,共同完成网上广交会信息安全、数据安全、内容安全保障。
看点四
新平台上线 开拓更多新市场
“其实这么多年来的广交会,有很多海外客户向来,比如我去年在智利认识一个客户,但他们太忙了,觉得来一趟太远了,这一次,前两天他就给我打了一个电话,说这次就等着我们直播,他来看产品,所以我预计今年成交量会有一个比较好的增长。”广州双鱼体育用品集团有限公司销售总监刘洲表示。
“总体上我们对这次广交会还是抱有很高的期望,也很有信心去完成好这一次参展的工作。 ”广州市虎头电池集团有限公司副总经理周松毅介绍,虎头电池的主要市场是在非洲、东南亚等一带一路沿线国家,希望通过这次“打破时空界限”的云广交会继续巩固原来的优势市场,同时开拓新兴市场。
值得注意的是,今年以来,虎头电视集团也在积极利用云平台推动出口转内销。“目前我们的内销市场已经占比达到20%,今年线销售量同比增加了一倍。”
策划:孙璇
统筹:吴江 孙晶