市民办理社保业务更方便了
羊城晚报讯 记者钱瑜摄影报道:“我今天自己动手在社保自助服务机上参加了居民医保,只要按照指引不填错个人的基本资料就办理成功了,非常方便。”刘小姐说。近日,珠海市人力资源社会保障局、市医疗保障局、市社会保险基金管理中心和建设银行珠海分行共同举办“社银合作—智慧社保进建行”启动仪式。即日起,参保群众在建设银行各网点的社保自助服务设备上不仅可查询和打印社保资料,还可以办理居民养老保险、居民医疗保险参停保业务。
珠海市社会保险基金管理中心主任张国斌介绍,由于珠海市社会保险基本实现全覆盖,为参保群众提供便捷、高效的服务显得尤为重要。今年以来,按照市人力资源社会保障局工作部署,珠海市社会保险基金管理中心牢固树立以人民为中心的发展思想,持续深化“放管服”改革,积极推进“减证便民”工作,取消不必要的业务证明材料84项。围绕当前打赢疫情防控和经济社会发展这两场“大战”,重点依托社会保险网上服务平台和“珠海社保”微信公众号,开发了微信版“珠海社保掌上办”,大力推广“预约办”“网上办”“掌上办”和“自助办”的“四办”服务,实现群众足不出户、随时随地、24小时全天候办事。
在推出线上“四办”服务的同时,为进一步方便群众在家门口就能办理社保业务,珠海市社会保险基金管理中心同步完善线下服务。一方面,该中心主动对自身109项对外公共服务事项进行全面梳理,精简、优化服务流程,实现社保业务“全城通办”,方便群众可在香洲、横琴、斗门、金湾、高新、高栏港等任何一个社保网点办理任何一项社保业务。另一方面,借助建设银行网点多、覆盖面广的服务优势,深化与建设银行珠海分行合作,在建设银行网点的社保自助服务设备上,提供查询、打印和办理部分社保业务等20项服务,实现群众“就近办”。
据介绍,建设银行珠海分行是第一家承办社保业务的银行。该银行相关负责人认为,将社保自助服务延伸到建设银行,可以实现多方共赢。