城市消防的“神经中枢”，生命线的守护者！走近广州消防这支“娘子军”

文/羊城晚报全媒体记者 郭思琦

图/通讯员 蔡紫容

她们是广州市内唯一一支由全女性职工担任紧急事件接警受理员的集体，她们肩负着消防车、消防器材的指挥调度，同时肩负着火场通信、远程督导等工作，是整个广州城市消防安全的“神经中枢”。她们是广州市消防救援支队指挥中心119接警员队伍。今天（3月8日）是第113个“三八”国际妇女节，跟随记者一起走近这支“娘子军”。

据悉，广州消防119接警员队伍共43人，平均年龄28.3岁。下设5个接警组全天候、24小时、不间断为广大市民提供消防应急救援报警受理服务。她们坚持"时间就是生命"的理念，近十年来，共接处警情23.5万余宗、抢救被困人员近2.4万人、疏散被困人员10万余人、抢救财产价值66.7亿元，对各类灾害事故救援起到了强大的辅助作用。

值得一提的是，为切实提高接处警效率，指挥中心自主研发新型接处警系统，8次对系统更新迭代，实现接警调派零失误、零纠纷、零投诉。调派时间从2分钟缩减至45秒以内，为抢救人民生命财产安全赢得宝贵时间。

此外，2020年3月8日，在广州市妇女联合会、广州市消防救援支队机关党委共同指导下，119接警员队伍首次召开119妇女大会，成立了119妇女工作小组，并选举产生组长1人、成员5人，健全了广州消防119接警员妇女工作管理队伍。同时进一步明确岗位职责，建立考核机制，下设5个119巾帼志愿者服务队，积极参与“羊城119”红旗集体工作室申报工作，推动了广州119妇女工作及各项工作有序发展。