维他奶短期受挫不改长期趋势 开拓线上“朋友圈”成效显著

文/羊城晚报全媒体记者 程行欢

历史总是螺旋式上升，绩优企业的发展亦然。6月19日，维他奶公告称，公司2019/2020财年营收同比下跌4%至72.33亿港元，股权持有人应占溢利同比下跌23%至5.36亿港元，主要是营运市场受到包括旱灾、森林大火、社会事件加上新冠肺炎疫情等特殊事件影响。

新冠肺炎疫情影响企业生产的案例数不胜数，而哪些企业能在最短时间内复工复产，则意味着谁能在疫情中转危为安。3月24日，维他奶武汉工厂的两条生产线顺利重启。维他奶武汉工厂负责人介绍：“有赖于武汉对新冠肺炎疫情的防控得当，维他奶武汉工厂在4月份已恢复全部产能。”

根据维他奶于 2019/2020 财政年度，在环境、社会及管治（ESG）方面取得重要里程，当中包括其ESG 评级获逐步提升，例如成为恒生可持续发展企业指数首30 名最可持续发展的公司之一，以及成为香港唯一一家入选企业骑士（Corporate Knights）“全球百大可持续发展公司指数”的代表。

复工复产卓有成效 中国内地市场录得增长

维他奶2019/2020财年内地业绩下滑，主要受新冠肺炎疫情等事件影响。维他奶此前公告提及，尤其是公司武汉业务遭受的影响较大，且由于公司在内地的大部分业务通过一般贸易渠道进行，小型零售商铺的停业影响了业绩。而据财报显示，维他奶通过内地市场获得的收入，占其整体收入的六成左右。 

那么如何在防控新冠肺炎疫情的同时快速复工复产，决定了维他奶何时能摆脱新冠肺炎疫情的影响。 

2月初，维他奶积极响应国家市场监督管理总局发起的“保价格、保质量、保供应”三保行动，为推进复工复产做了积极筹备。随后，维他奶因其主营生产销售豆奶等营养饮品，并凭借一贯坚持的严苛质量管理体系和食品安全保障，其在上海、深圳、佛山、武汉四地的工厂，均被授以民生保供重点企业资质。 

据了解，维他奶的主要产品是豆奶等营养品，属于保障民生需求的豆制品之一，成为第一类复工复产的企业。维他奶武汉工厂负责人称，在取得复工许可后，维他奶武汉工厂立即组织员工分期分批进入工厂的办公区域和生产车间，完成各种清洁消杀和设备保养工作。 

除了自身复工复产，产业链的复工复产同样重要。维他奶方面介绍，受新冠肺炎疫情影响，维他奶在复工复产的推进中，也遭遇了全国大部分地区陆运物流网络不畅的挑战。 

对此，维他奶主动改变策略，在优化陆运运力的同时，启动了数条海运线路和铁路线路来支持内陆城市，有效杜绝疫情期间物流人员的大范围流动，为广大客户和消费者提供了便利。 

新冠肺炎疫情并未动摇维他奶加码内地市场的信心。维他奶将继续加码中国内地市场，维他奶东莞工厂将在年内落成投产，届时产能将获得更大的提升，可满足更多消费者在不同场景下的营养需求。 

业内人士指出，从近几年的发展数据来看，内地市场已成为维他奶业务的增长引擎，其在内地可以拓展的市场空间依然很大，有助于维他奶的业绩进一步上升。根据维他奶2019/20财政年度，维他奶在中国内地和香港完成重要的基础建设项目，以支持未来的增长计划。 中国内地作为集团最大的收入来源，即使在疫情的影响下，以人民币计算仍然录得1％ 的收入增长；香港业务则维持其在核心类别的市场份额。 

新零售战略持续推进 创新不断推新品

尽管受新冠肺炎疫情影响，但是维他奶也借机拥抱新零售，为下一次业绩增长蓄力。维他奶转危为安后，也在疫情期间加快了进军新零售的步伐。拥有80年历史的维他奶积极拥抱新零售，在产品、渠道、营销等方面动作频频，积极打造线上“朋友圈”。

继此前开拓天猫和京东的电商渠道，维他奶又在疫情期间分别与盒马、每日优鲜、拼多多进行全国直供渠道整合，以及和叮咚买菜、兴盛优先美菜网等OTO进行渠道合作。拼多多数据显示，自渠道整合以来，维他奶的销量同比增长了700%。在今年618电商大战中，维他奶的表现不俗。

同时，疫情令直播带货成为风口，维他奶首次尝试通过与行业头部大V的李佳琦合作直播发布了冰爽柠檬茶新品，维他奶CEO钟廷毅也和美食大V密子君、当红明星丁禹兮一起在抖音首秀带货并首发锡兰风味柠檬茶。据统计，冰爽柠檬茶联合李佳琦直播首发，成为店铺销量TOP1，锡兰风味柠檬茶首发当天则成为京东饮料销量TOP1。

一系列成绩的背后，是维他奶持续推动数字化转型，拥抱新零售。维他奶曾在业绩报告中多次提及，内地电商渠道的销售快速增长，进一步推动了业务加速发展。

业内人士分析，一家公司拥抱新零售，意味着其生产、流通与销售过程都进行了一次升级改造。由此可见，维他奶在硬件、软件方面都做了不少准备工作。

维他奶方面介绍，公司的数字化转型涵盖基础设施升级、数字化员工协作、全业务流程数字化，以及大数据和人工智能应用等各个方面。例如，维他奶建立了全渠道消费者数据平台，通过对海量用户画像分析来进行更有效的消费者触达，以消费者数据为参考进行新品研发。

今年上半年，维他奶推出了冰爽柠檬茶、锡兰风味柠檬茶、健康加法植物奶、咖啡大师豆奶及澳大利亚进口系列产品等多款新品，通过推新不断完善产品矩阵。

作为食品饮料行业的杰出代表企业，维他奶持续推出新产品，又紧随时代步伐拥抱新零售，未来凭借其研发与产业链优势，并且不断加码中国市场，业绩值得期待。