前期安排就绪，2020调查活动部署会召开，准备工作进入新阶段！

广东新兴国家网信研究院总工程师高宁

活动承办单位广东新兴国家网信研究院总工程师高宁在会上作“2020网民网络安全感满意度调查思路及举措”的汇报。

高宁表示，今年的调查目标更清晰、更明确，以“为建设和完善网络安全治理体系服务”“ 为提升网络安全治理现代化能力服务”“ 为建设一个安全清朗的网络空间服务”为重点，聚焦网络安全领域网民关注问题，研究网络安全治理重大课题，推动解决网络安全现实问题；在具体思路上，围绕热点、痛点重点突破，树立特色，服务大局。

2020年调查活动的整体思路相比2019年有不少优化和提升。例如，问卷设计上的优化包括：1、科学引领，进一步优化调查方法和方案；2、规范指导，制定了调查问卷设计指南，对调查问卷出题组进行了培训；3、内容整合，从两个方面优化了专题设置，一是从业人员版问卷改为按内容汇聚形成专题，二是优化了题目设计、选项分类标准，题目数量减少，难度降低。

问卷的问题主要围绕“趋势热点”“关注痛点”“感受期望”三个方面设置。“趋势热点”包括新冠疫情影响与应对、个人隐私保护、网红带货、直播网购等；“关注痛点”包括网络黑灰产业、网络诈骗、勒索病毒、网络安全行业发展问题等；“感受期望”包括APP违规行为治理、网络谣言治理、净网行动效果、互联网平台监管与企业自律、多方参与协同治理、政府数字服务效能等。问卷的角度也从“监管”扩展为 “企业自律”。

组委会秘书处宣传部部长孙翊伦

组委会秘书处宣传部部长孙翊伦围绕“宣传目标”“宣传策略”“阶段性宣传成果展示”“发起单位共创共举方案”等四个方面对调查活动宣传工作进行了详细的梳理及阐述。

今年调查活动的宣传工作将围绕3个目标展开：

第一，通过调查活动充分发挥网络安全社会组织在网络空间建设中的作用，共同提升社会组织服务国家及地方政府网络安全建设的水平，促进全国网络安全事业的发展；

第二，广泛收集广大群众上网、用网过程中对网络公共秩序、安全环境的真实感受和评价，科学反映我国网络治理成效和网络安全现状，为政府部门决策提供数据支持。同时也为公安机关加强互联网安全监管和打击网络违法犯罪提供指引；

第三，通过调查活动的平台构建与网民直接沟通的渠道，可以发挥网民参与推动网络社会综合治理的作用。

为了达成以上目标，宣传部制定了宣传三部曲：第一步，丰富宣传形式及渠道；第二步，做好品牌建设，提升品牌价值；第三步，联合多方共同造势。

通过开设“2020网民网络安全感满意度调查活动助力站”，今年的调查活动将创造性地吸纳社会各方力量，由有影响力的平台和个人向周边扩散，并鼓励各地协会邀请政府有关部门负责人、当地警方代表、行业人士、资深专家、企业创始人、网络达人共同助阵调查活动，留下助力影像，通过各社交平台扩大宣传。

此外，在前期工作中，组委会秘书处已经制定了一批优质的宣传物料，如调查活动LOGO、吉祥物、宣传片、网络安全教育长图文、海报、PPT办公应用模板、H5小游戏、微信表情包、新闻宣传主页面、专家与企业代表以及网红的支持视频等，下一步计划通过主播搭档网安工作者直播答题，开展网络安全教育直播和答题活动，并通过网络主播、媒体、企业、网民联合推动达到由点及面的宣传效果。

　　孙翊伦介绍 ，广东省网络空间安全协会在调查活动组委会的指导下，已经与广东省多家优秀企业（如YY直播、趣丸、贝壳找房、顺丰快递、金山软件、荔枝微课、超级课程表等）以及省内有代表性的媒体（例如金羊网、南方都市报等）展开合作，各发起单位可参考这些案例，与本地各大优秀企业、媒体就调查活动开展各种类型的合作，并把好的经验报秘书处，向全国推广。

全国信息网络安全协会联盟 组委会秘书长助理周贵招

组委会秘书处秘书长助理周贵招就调查活动前期准备工作进行了汇报，回顾了去年下半年以来，活动前期开展的一系列征询会和研讨会，盘点了会议讨论的年度调查活动方案，对前期筹备情况和下阶段工作安排、全国有序采集样本的组织协调工作及推进工作进行了说明。

周贵招介绍，2020网民网络安全感满意度调查活动下阶段工作安排计划暂定为：

1、数据采集前宣传预热阶段（6月22日至-7月20日，7月21日为新闻发布会）；

2、样本采集阶段（7月22日-7月31日）；

3、报告撰写阶段（8月1日至9月初）；

4、成果发布阶段（国家网络安全宣传周期间）。

周贵招表示，调查活动的每个环节都需要各发起单位积极动员本地社会力量参与，并协助宣传、推广调查活动官网“网络安全共建网”、“网安联”公众号、各地协会网站和相关宣传平台，加强内部互动，及时分享优质有效的推广办法，大家要群策群力，形成合力。

为保障全国采集样本的组织协调和推进工作有序开展，组委会将总结往届经验，对问卷样本量统计方法、评优机制、积分及活动贡献度核算方法等进行规范，推进调查活动更高效开展。同时，组委会鼓励各地积极探索有效的活动宣传模式和样本采集渠道，特别是结合目前疫情防控情况的先进经验和创新做法。

组委会秘书长黄丽玲

　　组委会秘书长黄丽玲进行秘书处工作汇报总结时说：“聚集全国各地网络社会组织，整合政府、企事业单位、媒体、网络达人等各方资源，面向全网全民，利用互联网的优势和特点，进行大范围的网络社会调查，以前没有可借鉴的先例，一切都靠摸索和反复的尝试，活动能走到今天这一步，真的很不容易。”她表态，秘书处今年将以更大的热情，投入更多的资源，克服疫情等各种困难，与各地协会一起，继续努力工作，争取让进入第三年的调查活动再上新台阶。

郑州市网络安全协会副会长兼秘书长胡俊涛

2020年全国调查报告发布会承办单位郑州市网络安全协会副会长兼秘书长胡俊涛表示，郑州协会将积极有效地推进工作，让调查活动顺利落地，他对郑州协会的工作提出几点目标：

1、积极沟通省市两级的主管部门，寻求本省网络社会组织的支持，发动本地的媒体进行宣传推广，强调调查活动的重要性；

2、通过调查活动，开展对网民的知识普及工作，围绕社会热点问题，多形式地提升网民的网络安全意识和防范能力；

3、落实调查报告发布会的工作，线上线下同步开展，要做到既能展示郑州网络安全宣传工作的成效，又能以更好的形式和更高的规格来发布报告成果；

4、提升自身水平，了解目前网络安全发展现状，加强与本地网络组织的互动，提升协会知名度，全力提升有效问卷数量。

随后，2019年调查活动最佳组织奖、优秀组织奖获奖单位上海市信息网络安全管理协会宣传部部长王嫣、浙江省计算机系统安全协会副秘书长王琳琪、贵阳市信息网络安全协会秘书长陈建设、重庆信息安全协会秘书长王建、成都信息网络安全协会会长朱江霞依次发表获奖感言。他们都表示，去年的调查活动展示了社会责任感和影响力，在指导单位的指导和社会各界的支持下，各地协会圆满地完成了调查活动工作。今年将总结过往的经验，更加充分发挥协会的作用，联合会员单位和社会各界力量，寻求企业的支持，充分做好调查活动准备工作，以创新的方法和内容推动接下来的工作。