线上广交会：参展商收获了惊喜 采购商打开了思路

蒙娜丽莎卫浴直播间

文/图 羊城晚报全媒体记者 莫谨榕 李志文 实习生 孔乐怡

“在参加这次广交会之前，我们从来没想过像我们这样的传统家居制造企业也可以做电商直播，而且效果大大出乎意料。”谈及这次云端广交会的经历，广州蒙娜丽莎卫浴股份有限公司（以下简称“蒙娜丽莎”）副总经理冯桃用“惊喜”来总结。

6月15日，为期10天的第127届广交会正式启动。借助线上广交会，不少企业积极“触播”，其中不乏一些像蒙娜丽莎这样的传统企业。在此之前，他们几乎没有接触过电商直播，但在这之后，直播将为企业插上数字化转型的翅膀。

有企业首次直播成交300多万

走进位于广州市花都区的蒙娜丽莎卫浴公司，在一楼一个面积不大的直播厅中，整齐摆放着户外SPA浴缸和无边际泳池等多款广交会主推新品，几名主播正穿插在各个产品中，用流利的英语向镜头另一端的国内外客商进行展示和介绍。冯桃告诉记者，这次广交会直播为蒙娜丽莎打开了数字化转型的新思路。

今年4月初，受疫情影响，客户无法到现场看产品签合约，主营卫浴产品出口的蒙娜丽莎出现了订单量下滑的情况，正在积极寻求解决之道。云端广交会的消息让冯桃团队当即拍板：要建一个企业专属直播间，培养直播团队，利用电商直播寻觅新商机。

“我们不是卖快消品、食品、化妆品的，像高端卫浴产品这样单价比较高的产品，走电商直播行不行得通？”在组建直播团队之初，内部也曾出现过这样怀疑的声音。“但这次直播的成绩单大大出乎意料。那是我们第一次把产品放到线上直播，当时观看人数大约有26万人，成交额300多万。”冯桃说，让她印象深刻的是，当时一个通过直播购买了户外SPA浴缸的客户告诉他们，之前从来不知道国内也有厂家生产这种高端户外浴缸，不得不花几倍的价钱从国外进口。“这次直播让我们发现，我们的产品在海内外都很有市场。所以，我们对于云端广交会的成绩有信心。”

线上广交会不只是一次应急

对于许多扎根于传统线下渠道的企业，云端广交会为企业转战在线直播“练了兵”“备了粮草”。“本届广交会我们设了2个直播间，预计会直播30场。”欧派家居集团股份有限公司财务中心副总经理王欢告诉记者，在短短两个月内，欧派备齐了直播设备，建立起自己的直播间和直播团队。“从目前的反馈看，在线直播的效果还是很好的。”

“线上广交会并不只是一个应急措施。目前，我们已经计划把直播常态化，定期对国内外客户进行直播推广。”王欢说。

对于那些因疫情无法及时到场的采购商，云端广交会不仅让他们“逛了展”，还打开了采购思路。“在直播前两日，就已经有不少海外客户前来咨询。” 冯桃告诉记者，“有老客户跟我们说，这样的形式很好。以前完成一个订单，从签约、出图、开模到成品、测试等每个环节客户几乎都要飞一趟，现在有了这些直播设备和VR展示，客户可以节省很多时间和资金，以后开拓市场更方便了。”

据了解，本届广交会共有78%的广州参展企业设立了直播间，直播间数量超过760个，直播参与人员超过3700个，展现出新技术、新模式赋能外贸转型升级的巨大潜力。

“广交会让我们和非洲客户成了朋友”

广州邀请在穗非洲籍人士、中非研究专家、非洲商会代表等进行交流，有广州出口企业代表表示

羊城晚报讯 记者丰西西、谭铮报道：18日下午，广州市人民政府新闻办公室举行第133场疫情防控和复工复产新闻采访活动，在穗非洲籍人士、中非研究专家、非洲商会代表等受邀参观广交会发展史陈列馆，围绕中非贸易、中非合作抗疫进行交流。

非洲广东总商会副会长兼秘书长霍江涛透露，每届广交会来自非洲的采购商占采购商来源的5%左右。自2018年创会以来，每年非洲广东总商会都会积极联合在非洲的商会组织非洲采购商前来进行采购。本届广交会在“云端”举办，非洲广东总商会通过自身资源优势再次联结了非洲20多家本土商协会与中小企业署，多次交流与沟通，积极推动“云采购”“云看货”，探讨结合非洲国情的贸易服务体系。

广州轻出集团总经理朱璞真透露，“走进非洲”是公司未来发展的一个重要子规划。广州轻出百货董事长杨洁贤则说：“广交会让我们和许多非洲客户成了朋友。”她说，有一位埃塞尔比亚老人，从20多岁时就来参加广交会，一届不落，前几年开始，他的生意渐渐交给了儿子打理，但他每一届广交会都会到场，并全程参与。今年因为疫情原因，他无法到现场，在儿子的帮助下，他通过网络直播的方式参与了进来，“这是他的广交会情结。”杨洁贤说。

广东外语外贸大学非洲研究院执行院长刘继森认为，60多年来，广交会架起了中非贸易的桥梁，现代科技缩短了世界各国之间的距离，可以预见，疫情之后的中非贸易将促进新业态的快速发展，比如跨境电子商务，非接触式贸易等。

中非贸易合作互为双赢

多个非洲国家商会会长点赞中国与非洲在抗疫和贸易方面的合作

在当天的新闻发布会上，来自尼日利亚、喀麦隆、坦桑尼亚、马里和尼日尔的商会会长纷纷表示，中国与非洲国家的友谊源远流长，中非之间的贸易合作更是互为双赢。

坦桑尼亚中国商会会长约翰表示：“在疫情暴发初期，非洲国家捐赠了一些物资帮助中国抗击疫情。当疫情在全球蔓延后，中国也向非洲人民援助了抗疫物资。让大家感到非常温暖。”喀麦隆中国商会会长奥库马说：“今年在线上举行广交会，是一个非常好的方式，是一个非常创新的方法。”他相信，采用这种方式，广交会也会取得巨大的成功。马里中国总商会会长杜库瑞·阿卜杜拉表示，贸易往来促使大家共同聚在一起，众多的非洲客商也在广交会中与供应商建立了联系，贸易合作逐渐变得愈发重要。他坚信中非贸易之间的合作，是互为双赢的。