女子走失7年后终与家人团聚，广东已有7396名长期滞留流浪乞讨受助人员成功寻亲

羊城晚报全媒体记者 符畅，通讯员 莫冠婷 林琳

“真的非常感谢你们，要不是你们的热心救助，恐怕这辈子我们都见不到阿芳（化名）了。”看到走失7年的女儿阿芳出现在面前，袁凤英紧紧地抱着她泪流满面，久久不愿撒手，骨肉重逢的感人场景让在场所有人员为之动容。

6月19日，在全国第八个救助管理机构“开放日”，当天，广东省民政厅派出工作组前往佛山实地督导，与广东省第二救助安置中心工作人员共同见证了流浪滞留受助人员认亲的温情瞬间。

女子与家人走丢，多次寻亲未果

阿芳（化名）出生于1987年，父母是湖南省耒阳市泗门洲镇泗门村人。2012年，父母在广州、中山打工，阿芳跟着姐姐在佛山居住。家人没想到，2012年11月17日，阿芳在佛山市南海区妇幼保健院探望姐姐后，在回家路上不慎走丢。

“发现她走失后，我特别慌，先是在家附近的桂城东二中心村到处找，后来大半个南海区都找遍了。”在阿芳走失后的4个月里，姐姐红梅派发了8000多份寻人启事、在电视、报纸发布消息，也到过佛山多个派出所、救助站寻求帮助，但一直没有阿芳的消息。妈妈袁凤英一想到女儿就哭，晚上一直睡不着觉。

另一边，走失后不久，阿芳被送入中山市救助管理站；2013年2月，转介至广东省第二救助安置中心。中心社工、生活老师、工作人员反复与她聊天，尝试慢慢勾起她的点点回忆。由于离家时间较长，加上因年幼时高烧导致智力缺陷，阿芳说不清自己的姓名，更不知家在何处，但一直喊着“妈妈，妈妈”，“我要回家，我要回家”。

2018年1月全省开展流浪乞讨滞留受助人员“寻亲返乡”专项行动以来，中心工作人员多次录制寻亲视频，发给宝贝回家志愿者协会和让爱回家志愿者协会；多次让湖南籍志愿者跟她视频对话；在“今日头条”客户端不间断发布阿芳的寻亲信息。经多方合力追寻，有志愿者发现阿芳带有湖南耒阳口音，进一步锁定了寻找范围，但未取得进展。

7次人脸比对，7年后女子与家人团聚

今年疫情防控封闭管理期间，中心一方面全力做好受助安置人员安全防护和生活照料工作，确保每一名安置人员身体健康、情绪稳定；另一方面，不放过任何一点线索，积极搜寻和发布安置人员的寻亲信息。

经过在顺德区公安局乐从派出所等进行了7次人脸信息比对，中心安置科科长张占奎终于在5月14日获得了有价值信息，发现一名户籍地为湖南省耒阳市泗门洲镇泗门村的人员信息和阿芳高度相似，经全国系统比对相似度达94%，锁定湖南地区后通过“商汤算法”及“云从算法”比对相似度超过99%。

随后，经过志愿者联系上当地警方和家属，确定了阿芳的身份信息；阿芳父亲随即赶到中心进行DNA采集比对、办理家属认亲手续等一系列工作。终于，2020年6月19日，流浪了7年的阿芳实现了久别重逢后的一家团聚。

阿芳成功寻亲的案例是广东民政人积极开展流浪救助工作的一个缩影。

据悉，为及时有效帮助滞留流浪乞讨人员回家团聚，广东省民政厅于2018年1月率先在全省部署开展流浪乞讨滞留受助人员“寻亲返乡”专项行动。全省各级救助管理机构按照部署要求，通过线上线下发布寻亲公告、人脸识别、DNA比对、口音识别等方式开展寻亲。

截至目前，全省共帮助7396名长期滞留流浪乞讨受助人员成功寻亲，数量位居全国第一。