数据说丨拒绝诱惑！整治网络企业平台必须坚定不移

信息科技的不断发展进步，即时资讯遍布网络，网民可以轻松获取生活知识，学习先进的科学理念，了解各地的风土人情，有利于培养良好的世界观和价值观。但是，随着互联网经济的日渐成熟，负面的信息也深深侵入了网民的日常生活。

互联网经济的发展催生了视频和音乐等网络平台的广告模式、收费模式、会员制度，背后隐藏着诸多网络安全消费乱象。网民吐槽大部分平台都存在不同设备不同价格、广告特权定义模糊、自动续费选项默认选取、虚假的宣传以及增设收费项目等问题。甚至有的做法明显触碰法律红线，许多平台会员充值的界面，只有“连续包年”“连续包月”等选项，且一般默认选择“自动续费”。

除了网络安全消费乱象，更受人关注的是网络直播平台普遍存在内容生态不良现象，不同程度地存在内容低俗庸俗的现象。其中，秀场类直播乱象频发，一些女主播衣着暴露，一些男主播言行粗俗恶俗等现象屡禁不绝；聊天类直播内容无营养无价值，甚至传播不良价值观；一些平台企业经营态度不端正，自身利益至上。有的借助免费“网课”推广“网游”；有的利用色情低俗内容诱导用户点击浏览并充值打赏；有的利用“抽奖”“竞猜”“返利”等方式涉嫌组织网络赌博。诸多直播乱象严重背离社会主义核心价值观，危害青少年健康成长，败坏社会风气，社会各界呼吁要严加整治。

那么，面对这些网络安全乱象，该如何去整治呢？通过《2019全国网民网络安全感满意度调查报告》可以分析总结出实用性的建议和方法，为整治网络安全乱象提供真实的数据支撑。

根据调查结果显示，网民对互联网企业在网络安全方面的评价以肯定为主，认为互联网企业在承担网络安全责任方面非常好和比较好的网民占比合计为37.13%，超过持负面评价不太好和非常不好的网民占比19.69%。近五成网民认为企业平台对自媒体平台发布的信息或视频的合规性采取的措施有效。网民通过短视频平台发布的信息或视频时，对于发布的信息和视频的合规性，平台采取的措施方面，10.73%的网民认为非常有效，33.93%的网民认为比较有效，两者之和为44.66%，约占网民总数量的一半，表明，网民对网络平台企业的管理措施的效果持较认可的评价。

在网络平台企业安全监管方面，态度、管理水平、意识方面是网民对互联网企业网络安全评价不好的主要原因；网民在自媒体平台、短视频平台、网络群组中遇到的网络谣言与诽谤占比55.01%，网络色情占比 53.64%，个人隐私信息泄露占比 53.22%，这是网络平台企业监管合规性最差的三大问题所在。

根据调查结果，我们清楚了解到目前网络平台企业监管的不足和需要改进之处，能为有关监管部门有针对性地提出实用性的建议和对策。

第一，要提高网络监管效能，创造绿色网络环境。完善建档归档机制，实现网络监管全覆盖。加强监督检查力度，切实规范网络经营行为。

第二，要强化企业监管职责，提升网络合规性。自觉承担和维护虚拟社会正常秩序与网络道德体系的责任是互联网企业以及网络平台在位用户提供便捷服务的同时，也为企业的可持续发展营造诚信、绿色的环境。

第三，要明确平台监管范围，减少网络投诉概率。完善信息安全管理制度和技术防范手段，建立健全公共信息内容自动过滤系统和人工值班监控制度。

第四，要发展平台技术监管，创造新型平台体系。加强“大数据、云计算+网络平台企业监管”体系；发展“区块链+网络平台企业监管”；对于网络盗版侵权、计算机破坏等问题，运用区块链技术存储 DNS 域名，提升网络安全防护水平，减少网络故障风险。

要想从根源上整治网络安全乱象的问题，还需要有关部门持续性介入监管，大力宣传美好生活观念，平衡好企业利益与公共责任，加大惩罚与监管力度，彰显正面价值观，才能使网络企业平台向更好的方向发展。

"2020全国网民网络安全感满意度调查活动"即将启动，将会对网络平台整治方面作出更详细的调查和总结建议。相信随着国家对网络平台的不断整治，定能还网络一片晴朗天空，社会正能量将充满整个网络世界。