工行广州分行：金融“接力跑”，服务不断档

战疫特殊时期，工行广州分行勇担重任，全力以赴，保障多元化金融需求，确保疫情防控与金融服务不断线、不断档。

接力跑，守护“准时发薪”承诺

“明天是我们每个月固定发工资的日子，现在疫情防控，89名员工留企办公，但我们无法到网点办理代发工资，怎么办？我们经营了十几年，一直都是准时发工资，这次也不想例外，麻烦帮忙想想办法。”工行广州花都分行客户经理接到某企业负责人来电，客户经理连忙安抚，在与企业负责人深入沟通后，面临时间紧急和人员安全的双重考验。

该行迅速组成专项工作小组，制定了工资盘“接力跑”解决方案，一方面确保企业“工资盘”全面消毒和交出人员防疫安全，另一方面，安排专人负责，确保支行工作人员安全接收企业“工资盘”，在做好消毒后，按时完成工资代发，确保企业89名员工准时收到工资，守护企业“准时发薪”的承诺，获得企业高度赞誉。

P老板是广州某桑果种植及饮品销售企业的负责人，企业向广州市内商超、便利店及餐饮行业提供饮品供应。近日，受疫情影响，P老板下游企业回款账期延长，面临资金周转困难。工行广州东城支行客户经理了解到企业需求后，立即实地走访企业，在充分了解和掌握企业经营情况后，为企业开通绿色通道，加快业务审批，成功为P老板办理了集利率优惠、还款方式便利、办理手续快等优势于一体的“e企快贷”930万元，解决P老板燃眉之急，以优质的产品、高效的服务获得了P老板连连称赞。（杨广）