“她经济”力量凸显 “个性化”消费成风尚 奢侈品牌加码布局中国市场

文/羊城晚报特派海口记者 陈泽云 孙绮曼

图/广东省商务厅供图

若要问首届消博会内哪里女士最多，5号馆的时尚生活展区一定排得上号。在这里，鲜花锦簇，好玩的美妆、丰富的服装和高定的包包，吸引许多年轻女士驻足。

5月8日，在母亲节来临之际，展馆内的“她经济”魅力处处可见。记者巡馆发现，现代女性强大的消费力和彰显独特个性的需求，令各家奢侈品企业大打“高科技”“度身定制”牌，以牢牢抓住“她眼球”。

深耕零售数字化 满足个性需求

记者现场看到，在5号馆的Coach展台一角，早早就排起长龙。这是品牌专门为观展来宾设置的生动有趣的“匠人工作坊”，专门提供个性化的“定制压印服务”，消费者可以挑选喜欢的颜色和字母，定制一款专属的皮吊牌。

“个性化、多样化正是是中国市场最大的特点。”Coach中国区总裁杨葆焱在接受记者采访时表示。

数据显示，今年1-3月，Coach母公司集团泰佩思琦在中国内地市场销售额对比2020年同期增长约175%，对比2019年增长40%，“中国消费市场的巨大潜力和高昂热情激励着全球品牌在这里不断创新、发展、投资。” 杨葆焱表示。

女性是一股不容忽视的重要消费力量，“要吸引更多女性消费，最重要的是满足她们的消费需求。”为此，杨葆焱向记者介绍，Coach深耕零售数字化，充分利用数据库和人工智能工具，为消费客群进行更加精准的画像。“我们几乎每2周就会跟不同的客户群进行沙龙对谈，倾听他们对潮流的想法意见，并结合我们的数据实验室，对于门店进行调整，全方位满足消费者的个性化需求。”

在推新品方面，品牌也综合考虑女性消费升级的需求。记者获悉，今年coach专门在消博会推出一款兼具环保与个性需求的编织包，“我们将生产皮包中剩下的边角料剪成小条，重新进行缝制和编制，每一款包都是独一无二的，受到消费者的欢迎。”

加码布局 高质量供给促“消费回流”

“我们的展位面积高达500多平方，是此次参展的美妆类品牌中面积最大的，主打可持续发展和科技两大核心主题。”对于此次消博会，欧莱雅集团踌躇满志。通过展位标志性飞机百叶窗入口，观展者可以看到由欧莱雅旗下16大标志性美妆产品组成的品牌矩阵。

欧莱雅中国首席执行官费博瑞表示，欧莱雅已在中国深耕24年，如今中国消费者对于消费有非常高的期待，他们不仅期待高质量和高效率的产品，而且更期待有自己的个性表达，体现与周围世界的关系。

费博瑞表示，欧莱雅团队观察到一种消费回流现象，如今中国消费市场尤其是美妆市场的高质量发展，并不只是因为疫情期间大家“出不去”，而是现在中国整个消费市场和美妆市场在不断通过高质量的产品和服务来满足中国消费者，“这就要求企业和产品也为之改变。”

值得注意的是，在欧莱雅集团的全新地域架构中，中国上海升级为集团北亚区总部，美妆龙头企业加码布局中国市场的态势明显。

专家热议“个性化”消费

“14亿的消费大市场是世界的市场、共享的市场、大家的市场。”在8日举办的2021年中国新消费发展论坛上，中国（海南）改革发展研究院院长迟福林指出。外界看好消博会，更在于看好其背后14亿人口的中国大市场。不少国际大牌正摩拳擦掌，希望借消博会提供的良机进一步开拓中国市场。

专家们认为，我国已经进入消费升级的重要阶段，中国消费者对多样化、个性化和高品质商品的需求日益增长，要进一步激发消费潜力，就要对消费人群的需求进行精细区分，从而进行高质量供给与匹配。

“90后、00后和10后作为新生代，消费讲究的是多元性、多样性和主观体验，要想满足他们的消费，‘中国大脑’是不够的，我们还需要‘世界大脑’。”中国国际经济交流中心首席研究员、国家发改委学术委原秘书长张燕生表示，这种情况下，需要把握新科技革命和产业革命的机遇，链条越来越短、越来越有弹性，越来越有韧性，就能越来越满足个性化需求的痛点。