广东消费者满意度逐年提升 广州排名升至全国第20位

羊城晚报讯 记者马灿、通讯员粤消宣报道：29日，记者从广东省消委会获悉，中国消费者协会近期发布的《2022年100个城市消费者满意度测评报告》显示，广东参评的城市平均得分81.39分，比上一年度提高1.05分，超过全国综合得分。同时，广东平均得分和总体排名连续两年实现“双提升”。

报告称，2022年度100个城市消费者满意度综合得分为78.81分，整体处于良好水平，但比2020年、2021年有所回落。对比全国情况，广东满意度综合得分不仅有所上升，而且近5个年度实现稳步提升。

从具体指标来看，广东3个一级指标得分均高于全国，其中，“消费供给”指标得分为82.53分，高出全国得分1.99分；“消费环境”指标得分为81.85分，高出全国得分2.93分；“消费维权”指标得分为79.48分，高出全国得分1.95分。

同时，广东多个参评城市得分或排名均有提升。其中，广州得分81.89分，排名全国第20位，比上年排名上升8位。此外，佛山排名全国第6位，深圳排名第12位，东莞大幅跃升27位，汕头上升14位。

广东省消委会指出，由于疫情关系，近3年居民生活和消费受到较大影响，全国消费者满意度出现下降，广东能够持续提高，充分反映出在广东社会各界的共同努力下，全省消费环境建设得到了广大消费者的认可。