一线心声丨“置顶的志愿者群聊要下滑好几下才到底”

讲述人/共青团广州市白云区委员会 王玉丰

整理/羊城晚报全媒体记者 李焕坤

从5月29日开始一直到现在，几乎每天从早上7点睁眼，到凌晨1点闭眼都是盯着志愿者微信群聊度过的。因为负责广州市白云区青年志愿服务工作，在收到区委区政府关于疫情防控的工作部署要求后，在团市委的指导下，我们第一时间行动，通过“广州白云发布”和“青春白云”微信公众号发布《白云志愿者招募令》，开始招募白云区的疫情防控储备志愿者。

说实话，最开始还担心没有那么多人报名，没想到现在还有很多志愿者在加入我们。我记得从一开始为了更快的找到志愿者的群聊，我把建立的所有储备志愿者群全部都设置“置顶聊天”，然后就看着手机上的置顶从应急储备志愿者1群，增加到2群，再到片区分群，最后再到帮助各镇街建立的志愿者储备群，前面的置顶群聊都要往下滑好几下才翻到底了。

作为一名年轻的老团干，虽然之前也开展过志愿者工作，但是这么大批量的志愿者工作从未有过，心里还是有些犯难。于是我发动青年志愿者协会的工作人员一起帮忙管理，就算是这样，每天还是被爆炸式增长的微信信息轰炸个不停。不过想想一线的工作人员，心里的苦和累都烟消雨散了。

疫情防控人人有责，党员团干更要以身作则，那就上吧！从招募进群、人员引流、问题解答，每一个群的信息我都及时查看和回复，生怕耽误任何一个志愿者上岗。“请问怎么报名？”“志愿者要准备什么吗？”“我已经打针了可以去支援吗？”“我这边有物资想捐赠请问怎么操作？”问题虽然多且杂，但是回复起来却暖暖的，简单的问题背后都是一线志愿者们一颗颗热爱白云、热爱广州的心。

根据我们后台统计，自5月29日下午发布《白云区志愿者招募令》以来，推文累计阅读量达13万人次，共接收区辖内广大青年群众志愿者热心咨询达6700人次，已招募储备志愿者5800余人次，已协助指导各镇街团工委建立志愿者储备群42个，各镇街储备志愿者平均300人次，累计安排上岗约4000人次，累计服务时长达2.6万小时。其中有58岁还想要参加志愿服务的退休工人，有16岁还在读书想出一份力的学生，还有从江西南昌、湖北武汉、甚至从山东聊城想要赶过来参加志愿服务的朋友们（可惜最后因为志愿服务有关要求我都一一婉拒了他们的好意）。

不过最让我印象深刻的有三位。一位是大源街疫情防控岗位发出去当天，说要煲好绿豆沙给群众和工作人员的志愿者，当时储备群才建立起来半天；第二位也是岗位发布出去后几分钟，就直接打电话联系上岗的志愿者，从当天上午11点一直工作到晚上11点，志愿系统上都签退还在帮忙，别人在群里问她累不累，她说累也要坚持；第三位是一名非常热心的驾校大叔，因为疫情驾校暂停营业，他索性联动所有的驾校同行都来参加志愿服务，同时提供志愿车队帮忙运送支援一线的物资，还天天在朋友圈帮忙发布志愿者岗位招募信息，深夜11点还在欣喜地告诉我哪里哪里有好的驾校可以免费用来做核酸检测的场地。

还有一个小细节也让我颇受触动，在荔湾区部分地区调整为高风险后，当天下午3点我就收到市文明办和团市委关于发动志愿者报名支援荔湾低风险地区疫情防控工作的任务，并在所有储备群内发动报名。当时要求4点前要上报名单，所以言语措辞编辑的也不是很到位，不过短短1小时之内我就收到白云区70多位志愿者的报名（还有更多志愿者因为没有接种两针疫苗无法支援被我“无情”劝退），是所有广州市其他区域支援荔湾报名最多的，也是最快的。由此可见，广州白云志愿者的热情、努力和奉献，必将成为战胜此次疫情的铿锵力量。

虽然目前此刻我还在被不断的信息“轰炸”，也虽然没有直接参与到疫情防控一线，但是我还是希望尽自己最大的能力，去为疫情防控增添一份力量，帮助我们这座可爱的城市恢复往日的风貌。用之前我在群里答复志愿者的一句话来说，“人民公仆不是领导，这都是我们应该做的”，其实还有很多个我这样的人民公仆和志愿者，或是在一线、或是在后台，默默的为白云加油，为广州加油。抗击疫情，人人有责，青春出击，广州必胜！