提醒 | 不是诈骗！这个电话一定要接！两类人员入粤需健康申报！流调究竟是个什么调？

两类人员入粤需健康申报！

这个电话不是诈骗，一定要接！

来广东的朋友们注意啦！

如果你收到12320的来电

一定要接！

2021年12月28日

广东省正式启用涉疫风险人员排查12320专号

涉疫风险人员来（返）粤前

可在“粤省事”小程序完成入粤申报

并留意接听、查看12320专号电话及短信

目前

涉疫风险人员主要是指：

①外省口岸入境来（返）粤人员

②外省中高风险地区及其所在地市来（返）粤人员

具体申报步骤

涉疫风险人员可打开“粤省事”小程序

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选择“入粤申报”模块

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选择所属分类

↓

根据指引进行入粤申报

左右滑动查看申报步骤

老人、儿童等不方便使用手机群体

可由家庭成员、社区工作者代为申报

申报完成后

12320专号会通过智能语音、短信

引导涉疫风险人员做好入粤申报

提醒留意接听12320专号电话

告知入粤注意事项和个人防护措施等

目的地基层工作人员

将通过12320专号联系涉疫风险人员

核实入粤申报信息

根据排查风险等级相应采取健康管理措施

对涉疫风险人员及时开展排查

是做好疫情防控工作的重要举措

然而，自疫情发生以来

因陌生号码导致群众拒接

或不相信、不配合的情形高发

不利于排查工作正常开展

为解决这一问题

广东依托全国公共卫生公益热线12320

作为涉疫风险人员排查专号

以后基层工作人员与涉疫风险人员之间的联系

将更加畅通

具体问题，请看图解

↓

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流调究竟是个什么调？

近日，很多小伙伴心急如焚

纷纷问

“我会不会也中招啊？”

甚至有人接到了流调员的电话

接到电话

请先别挂，更别怕！

这不是诈骗

而是负责流调的人员

专门给您来电！

—关于流调的那些事—

流行病学调查（简称流调）是怎么进行的呢？

刚怀疑自己染上新冠，“骗子”的电话就打过来了！

一图读懂 | 配合流调，法律法规这样规定

那么，怎样区分是诈骗电话还是流调电话啊？

用一句话概括就是——

一个要你的钱，一个不要你的钱

自疫情发生以来，广东基层工作人员通过办公电话、个人手机对涉疫风险人员开展排查，但不少群众因陌生号码来电导致拒接或不相信、不配合。

目前，广东已正式启用涉疫风险人员排查12320专号，工作人员将通过智能语音、短信、电话回拨等联系涉疫风险人员，引导其采取相应的健康管理措施。

手机显示是这样滴

↓↓↓

（不同手机显示有所不同）

（12320短信）

需要说明的是，12320属于卫生公益服务热线，只要你不手动屏蔽，手机系统不会自动屏蔽。

当前疫情形势严峻复杂

可能联系你的就是流调人员

请务必支持、理解他们的工作~

每个人是自己健康的第一责任人

要做好个人防护哦！

来源：广东卫生信息、粤卫信