【寻找她力量】时代中国洪榕：只有足够专业才能赢得客户

文/羊城晚报全媒体记者 梁栋贤

图/受访者提供

2017年年底开始在地产行业工作的洪榕，2020年12月进入时代中国，如今是时代天韵（黄埔）销售组长，也是该楼盘的销售冠军。

洪榕笑容灿烂，个性阳光，对于自己能成为“销冠”，她认为，做好销售第一是靠个人魅力，第二才是你的产品。“自己能够做到足够的专业，才能让人放心地买你的产品。很多客户，最终都成为了我的朋友。”从业近五年的她，对理想的居所、对如何置业，都有不少独到的见解。

理想家是个懂你的地方

“对于现代人来说，理想家应该是一个让人舒缓的地方。”洪榕说。

“理想的房子应该更懂你，晚上起床就会自动亮起光线适宜的夜灯，甚至连空气中的含氧量，会按照你和家人的需求设定。”

“厨房的使用是否舒适，要看细节上有没有得到足够的重视。比如说有没有智能化设计，橱柜的高度是否和主要使用者的身高吻合，水龙头是否可以拉升或旋转方便使用，水龙头高度能否和洗手台的高度吻合，让水不容易外溅，洗手台边角是否能有适度的凸起，让水不容易外流……对这些看似不起眼的细节都能给予关注，才是真正的理想家。”

洪榕说，在她从业5年来，精装房的交楼标准已经在不知不觉当中发生了不小的变化。“以前的精装修交标过于考虑成本，很少从消费者的角度去考虑，现在对这种细节的关注已经越来越多。”

不做买楼的“甩手掌柜”

买楼是一项重大投资，在洪榕看来，一定要亲力亲为。“有一位客户的故事让我印象深刻，”洪榕说，“去年我在一个网红项目销售，有一个客户是全款买楼的，让我感到吃惊的是，成交那天，客户才问‘我的房子在哪里’。我当时很诧异地问:‘您都没有去过现场，那为什么会买这里？’对方回答:‘因为看好这个板块，我也在这附近生活，听别人说这个楼盘不错，我就决定在这里买楼了，楼盘具体位置在哪里，我买的房子在哪里，我并不清楚。’”

“虽然现在并没有证据证明这位客户买错房了，不过我不建议这样做，房子毕竟是总价很高的商品，付钱之前一定要确认好产品在哪里，周边配套怎么样，建到什么进度了，五证一书是否齐全，买之前一定要实地看清楚，不能人云亦云。”

买房前须搞清楚自己最需要什么

她认为，如何选房，是因人而异的，因为每个人每个家庭的使用目标和方向都不同。买房前一定要搞清楚什么是对自己最重要的。一些打算养老的人群会比较关注环境，希望周边有公园，绿化多，居住空间要安静；有的人则特别关注通勤，要选地铁口的房子；有的家里人多，一定要买大面积产品。

确定自己最需要的东西之后，先可以在网上浏览信息进行海选，然后锁定目标板块，在线上大致了解当地的配套和大致产品，初选好四五个楼盘再到现场。

在确认买之前，楼盘周边配套如地铁、商业、医疗的规划，产品的户型格局、通风采光，证件是否齐全都要看，楼栋的现场也最好看看。