【奋斗者·正青春】全国五一劳动奖章获得者秦文冲：守护群众美好生活 积极投身抗疫一线

羊城晚报全媒体记者 侯梦菲

看到被大货车撞倒的外卖小哥，他立刻拨打急救电话，铺设路障，分散人流；身处疫情防控一线，他自发组建“抗疫小分队”，并先后两次承担起了“核酸检测样本运输兵”的责任，运送核酸检测样本600多万份……他就是“全国五一劳动奖章”获得者、深圳市顺丰速运有限公司收派员秦文冲。

“五年前，我从部队退役时好像是一张白纸。”秦文冲说，在深圳奋斗的这五年，他在做好老百姓“美好生活创造者”的同时，也在自己的“白纸”上画出了“美好的生活”。

做美好生活的创造者

2016年，23岁的秦文冲从武警部队退役。是回老家进事业单位过安稳日子，还是去日新月异的深圳闯荡？一番考虑过后，年轻有冲劲的秦文冲选择到深圳奋斗。

2017年初，秦文冲顺利入职总部位于南山区的顺丰速运有限公司，成了一名“快递小哥”。五年的军旅生涯，他曾参加过反恐维稳、抗洪抢险等任务，锻炼出吃苦耐劳、不怕脏不怕累的品质。但客户一个不友好的眼神或行为，经常能让他感到委屈。

一次，他扛着重货到达客户家时，累得大汗淋漓。客户闻到汗臭味，不让他进屋，却又要求他把货物送到屋里面。“我们是服务行业，客户至上，我们要用真诚去感化客户。”师父的语重心长，点化了他。现在的他，会帮路遇爆胎的客户换轮胎，送电视机送货上门时帮忙安装……工作之外的事情，他也会尽力为客户解决。

逢年过节，是秦文冲最忙的时候。“春节期间只有三名重货收派员值班，还要跨区域收件，非常忙碌。”工作以来，秦文冲每年都主动留下来坚守岗位。

他还记得，2019年春节假期第一天，他从早上一直忙到下午四时多，完成最后一单收派任务准备回家吃年夜饭时，又接到了客户电话。忙完工作回到站点，看到同事一个人留守，他又陪同事吃了顿简单的年夜饭。深夜回家后，才发现家人做了满满一桌菜，等他回去一起吃团圆饭。“那一刻，温暖又愧疚。”

“以前当兵是服务国家，现在做快递小哥是直接服务社会。岗位在变，服务不变！”秦文冲笑着说，自己也算是老百姓美好生活的创造者。

正义感让他“一夜成名”

秦文冲是深圳地区顺丰小哥中的“名人”，这源于2018年一次真实的经历。那天，像往常一样开着车去派件的秦文冲，从后视镜里看到了惊心动魄的一幕：一辆大货车将一名外卖小哥撞飞了。小哥被高高地抛向空中，重重地摔在路边。当时，秦文冲只有一个念头：救人要紧。

他赶紧停好车，并拨打了110和120急救电话。“当时，现场围了许多人，一片混乱。”秦文冲说，为了不影响交通，他果断设好路障、分散人流，并拿出雨伞帮受伤的小哥挡雨。等把受伤小哥送上救护车赶到客户那里时，已经超过了约定时间。他正打算真诚道歉，没想到客户直接递来了热茶和干毛巾，对他说：“我都看见了，你真棒。”

当天，“顺丰小哥雨中热心救人”的事迹被多家媒体报道，朋友圈更是被刷了屏，以前的战友们也纷纷转发报道为他点赞。这些都让秦文冲有些不好意思，“见义勇为是顺丰小哥们经常做的事儿，举手之劳罢了。”

“一夜成名”的他，依然还是那个爱笑爱帮助人的阳光大男孩。“很多人都知道我的名字了，所以压力更大，要更努力、更严格要求自己，才不辜负大家的期望。”

自发组建“抗疫小分队”

“我这里有一批消毒液，一共是1000瓶，我想以个人名义无偿捐赠给奋战在防疫一线的顺丰兄弟，为抗疫略尽绵薄之力！”今年2月12日晚，秦文冲给公司打了这样一个电话！

原来，秦文冲想采购一批消毒液捐赠给抗疫一线小哥的举动，打动了某消毒液公司的老板王总。王总慷慨伸出援手，捐赠了一批消毒液给快递小哥。2月13日，秦文冲与同事驱车到达东莞消毒液生产地，两人一起打包、装车，将1000瓶消毒液安全运送到深圳，并在第一时间将消毒液送到有需求的营业网点。

这不是秦文冲第一次参加“抗疫”工作。2021年，“5·21”“6·14”深圳局部疫情，作为一名共产党员及快递小哥、城市摆渡人，他分别于2021年、2022年两次“逆行抗疫”，承担起“前线样本运输兵”的责任！2021年5月，他带领小分队的“战友”奋战了近一个月的时间，圆满完成了200多万份核酸检测样本的运输任务。

2022年1月，深圳再度发生局部疫情，他又一次带领抗疫小分队踏上了长达12天的逆行抗疫之路，每天与时间赛跑，工作时长超16小时，行驶里程数达20余万公里，运送核酸检测样本逾400万份。以钢铁般的意志、顽强的作风，又一次得到了广大医护、社区工作人员、党员志愿者和群众的肯定。

近半年来，秦文冲每天驾驶里程数都在一百公里以上。他说，自己和家人的梦是他生活的驱动，他希望凭借自己的努力，为自己、为家人、为更多的客户创造更好的生活。“未来的路上，我还将不忘初心、继续前行，为城市的建设贡献一份‘快递力量’。”