未成年人借用成年人账号玩游戏？网易游戏利用AI技术来拦截

文/羊城晚报全媒体记者 符畅

图/羊城晚报全媒体记者 柳卓楠

以“责任：共治共享”为主题的中国网络媒体论坛责任论坛今天上午在广州举行。网易游戏市场副总裁吴鑫鑫在演讲中表示，互联网企业不仅要参与网络世界的建设，更要扮演好网络秩序的守护者和价值的传道者，发挥企业所长，以先进的技术夯实规则，以优质的内容引领价值，为广大用户尤其是未成年人群体构建绿色健康的网络环境。

吴鑫鑫指出，一方面，互联网企业要善用技术力量，构建系统性的防护体系，织密未成年人保护网。“网易游戏是最早一批开展未成年人防沉迷的企业之一，早在十几年前，我们就将旗下所有端游纳入防沉迷体系中。到今天，我们完成了所有在线网游运营的防沉迷系统升级，并严格落实防沉迷新规，针对未成年人用户实行严格的限时、限充的政策限制。”他说。

与此同时，防沉迷管理也出现新的挑战。例如未成年人冒用成年人身份证、网络社交隐藏不良信息等，对此，网易游戏不断探索新的思路和方法，让技术“跑起来”。他表示，目前网易游戏已将多项AI技术运用在未成年人防护工作中，其中搭建了基于深度学习的人工智能识别未成年保护体系，累计为上亿未成年人玩家健康游戏保驾护航。根据未成年人游戏行为，系统可以进行多方面的大数据分析，如实名情况、登陆时间、付费习惯等，结合网络游戏多年来防沉迷的处理经验，能够判断玩家是否属于未成年人，从而实现及时拦截未成年人玩家使用成年人玩家账号的行为，提前预测未成年人玩家的不理性消费，并进行实时的干预和拦截。

他介绍，借助AI技术，网易游戏还搭建了多维的监控和打击体系，该系统通过综合游戏内的多维度监控，以及包括针对未成年人不良信息的AI识别模型、不良信息的隔离和过滤机制，未成年人的社交风控模型、网络黑手专项打击等等，全方位地保护未成年人上网安全。今年5月，网易游戏未成年人保护中心成立，将未成年人保护工作的重视程度和保护成本提升到前所未有的高度。

吴鑫鑫还指出，另一方面，构建健康网络环境，还需要深挖产品的内容力，发挥正向的价值引导作用。“在游戏与现实不断融合的情况下，我们也欣喜地发现，游戏对弘扬传统文化、构建寓教于乐的氛围、推动信息科技的普及，以及健康信息传播发挥着正能量的引领作用。”他表示，以先进的技术夯实网络生态的基石，用优质的内容打造网络生态的核心，网络游戏的未来将更加有序、繁荣。