黄梓谦，织好香港抗疫义工网络的统筹人

(抗击新冠肺炎)黄梓谦，织好香港抗疫义工网络的统筹人

中新网香港4月17日电 题：黄梓谦，织好香港抗疫义工网络的统筹人

中新网记者 索有为

“我们在疫情中遇到很多困难，但同时，我也从众多义工身上看到了人性的光辉。”曾在2021和2022年以中国联合国协会理事身份出席联合国人权理事会第46、48和49次会议和边会，就实施香港国安法后的香港人权状况和国家抗疫对人权保护发言、反驳西方国家恶意抹黑的黄梓谦17日接受中新网记者专访时说。

在香港新界屯门长大的黄梓谦，近期被评为2021年清华大学学生年度人物。而作为香港儿童事务委员会委员、平等机会委员会委员、体育慈善基金创办人的他，在日常工作中一直与不少社福机构保持着联系。香港第五波疫情暴发后，确诊人数屡创新高，社福机构为了能够获得防疫物资纷纷向黄梓谦求助。黄梓谦在千方百计为他们寻找物资却不能有效满足的同时思考着，应该如何集结社会力量，系统配对物资需求，并动员更多义工派发。

2月中旬的一天，黄梓谦看到“全港社区抗疫连线”(下称“抗疫连线”)将协助分发中央援港物资的新闻，于是就致电抗疫连线总召集人陈振彬，表达当义工参与抗疫的愿望。正着手动员市民组建义工队的陈振彬邀请黄梓谦加入团队，负责招聘义工并建立相关系统，管理及配对义工服务。

行动起来，共克时艰。在各界同心抗疫总动员的大背景下，除了第五波疫情前一直在全港十八个区由爱国爱港团体组织的义工队外，香港赛马会、港铁、中华电力、新世界发展、新创建、电讯盈科等当地企业，以及中国银行(香港)、中国太平保险、中国光大集团、中信资本等中资企业的义工加入其中，一时间“兵强马壮”，九龙湾香港青少年军总会则借出场地作为抗疫连线基地，其地下操场成为货仓、包装中心及物资分发点，二楼设立热线中心供接听市民求助电话。

万事开头难。在黄梓谦2月中第一次到达抗疫连线基地时，映入他眼帘的是操场上堆放的少量物资，热线中心空空如也……这意味着要从零开始。从设计招募义工表格开始，到招募义工、建立完善包装抗疫物资、物流入货出货的流程，黄梓谦和抗疫连线的团队一起逐步推进。

“市民反应很踊跃，2月底已经有3000人登记成为义工。这都是除了原有十八个区义工队外自发的、新增的力量。”黄梓谦说：“起初报名最多的是教师、中小型企业老板、退休人员，后来，一批大学生加入进来，而其中约三成是内地来港读书的大学生，这一类的大学生越来越多，他们说要帮助香港共渡难关，这让我真正明白什么叫‘血浓于水’。”

如何调配义工更高效精准参与抗疫，是黄梓谦要统筹的重点。他根据义工的年龄、居住区域、优长所在、服务时间等，科学安排义工或参与包装物资、或接听热线、或加入爱心车队、或充当“步兵”到社区派发物资……“我觉得当中最困难的是这些人我们在真实生活中没有合作过，我们怎么样去相信和评估他们能不能办好这件事，我和团队就有选择的在十分钟内和一些义工交谈，借此物色出不同小组的组长。”他说。

面对亟需建好的热线中心，中国银行(香港)捐赠电脑，电讯盈科提供网络、中华电力派出工程师开发配对物资的软件系统，新世界发展提供员工接听电话，并额外安排两个员工全程培训和服务……

热线中心顺利运行后，义工在工作日平均每天接听1000至2000个电话，这些电话成了为有需要市民排忧解难的“爱心线”。黄梓谦告诉记者，香港无线电视(TVB)后来也加入进来，周一至五晚上和周末整天共一周安排旗下艺人来接听电话，其中包括曾志伟、汪明荃等为市民所熟悉的明星。

提及来自多方的全力支援，黄梓谦颇为感慨：“这样的全港总动员，我认为是自疫情暴发以来，大家为了香港、为了抗疫，第一次跨企业、跨社团来组织起来，同心处理一件事情。这时候我发现香港原来有这么多的无名英雄。”

目前持续回落的疫情让身处抗疫一线的黄梓谦觉得欣慰，他说：“回头看，抗疫连线为抗疫做出的努力要感谢中央援港的力度和对抗疫连线的信任，我们特别认真去对待、去发放大批很难得的物质。其间涌现出的义工新力量，也可以在香港未来发展中发挥更大的作用。”

在幕后织好义工抗疫网络的黄梓谦，也不时走上一线充当“步兵”去派发物资，这让他觉得充实。他认为，其实做义工的过程不单纯是付出，自己也从中学习和收获了很多，“我学会了和不同年龄的人合作，学会用最短的时间去解决难题，还交到很多新朋友，所以我对做义工有一个更新的看法，每个人只要在参与的过程中，尽自己最大的能力去做，最终肯定达到目的和有收获的”。(完)