广州下半年将对所有托育服务机构进行星级评定

广州婴幼儿照护模式多元化，新快报记者走访不同照护模式 的三家托育机构，在幼儿照顾和收费等方面有何不同？

幼有所托，托得安心，是不少幼儿家长的愿望。作为最新上榜第一批全国婴幼儿照护服务示范城市的广州，在婴幼儿照护服务方面已经取得了哪些最新进展？本周，新快报记者选择了3家广州市卫健委推荐的具有代表性、不同模式的示范点进行走访。据市卫健委介绍，今年下半年，广州将结合去年11月30日开始实施的广州市公共服务类地方标准《托育机构卫生保健评价规范》，为广州市内所有的托育服务机构进行星级评定，促进托育服务机构高质量发展。

《托育机构卫生保健评价规范》明确，由市及各区妇幼保健院/3岁以下婴幼儿照护服务指导中心、社区卫生服务中心（镇卫生院）为评价单位，并负责组织评价人员对托育机构进行卫生保健评价。其中，各区妇幼保健院负责辖区新办托育机构卫生保健评价受理。广州的托育政策法规规范体系日趋完善。

广州婴幼儿照护模式 各具特色形式多元化

据广州市卫健委介绍，目前广州市婴幼儿照护服务模式呈现多元化特点，已基本形成“一园一中心、托幼一体化、集团连锁化、用人单位托育”等模式和特色服务。

●新办托育机构模式

在新办托育机构的模式中，有的机构更被推荐为广州市普惠托育示范点，提供普惠学位占区内普惠托育学位的80%。

示范点：智晟托育园

2022年被推荐为广州市普惠托育示范点。提供普惠学位216个，占越秀区266个普惠学位的80%。2023年被广东省计划生育协会确定为2023年“向日葵亲子小屋”项目实施合作单位，是广东省唯一入选的机构。占地面积718平方米，为一岁半-3岁婴幼儿提供养育、教育、保健等服务。

●用人单位托育模式

用人单位托育模式，是由大型国有企业的工会举办托育机构，面向集团职工和周边居民提供托育服务。机构推出多种托育模式，分别有全日托、半日托和临时托。教师团队100%持育婴师或学前教育教师证上岗，为婴幼儿提供科学、规范的教养。

示范点：宝学士托育中心

是广州首家由国企单位开办的托育中心。建筑面积约400平方米，设有活动室、保健室、哺乳室、综合游戏活动区等活动场室。核定班额3个托育班，共54个托位，面向集团职工和周边居民提供1-3岁幼儿的托育服务。

●托幼一体化模式

托幼一体化模式是在已存在的幼儿园增设针对0-3岁幼儿的托幼中心。和已有的针对3-6岁小童的幼儿园不同，托幼中心提供的是安全照护、健康管理、家园共育等服务。两个板块之间存在着共育互通的机制，即托育机构和幼儿园之间会相互配合，在人员统一管理的情况下，在教育教学方面对老师们有更高的要求。例如设计共同的教学主题，幼儿园板块和托育板块的老师通常会一起教研，以更丰富多元的方式设计活动，满足不同年龄段幼儿的学习成长需求，达成不同的教学目标。这种综合性的托幼一体化模式能够更好地满足家长和孩子多层次的需求，同时也提高了教育照护服务的开发利用效率。

示范点：楠煕国际婴幼教育中心天河园区

隶属于楠煕教育投资的一所0-6岁儿童教育与家庭教育为一体的国际化教育学习中心。2020年12月开办，包括2个班的微小型园所广州市天河区楠熙幼儿园和4个班的楠熙托育中心。

孩子在托育机构吃什么玩什么？ 能适应吗？

0-3岁的幼儿进入托育机构，孩子的基本生理需求，如吃喝拉撒睡玩，都牵动着家长的心。托育机构的托管时间能否满足双职工家庭的需要，收费是否经济实惠，也是幼儿家长在选择机构时考虑的重点问题。新快报记者本周走访了3间广州示范托育机构，对家长普遍关心的几大方面进行了解。为了让家长“托得安心，托得放心”，托育机构都进行了积极的探索。

吃

家长担忧：孩子们在家还没有养成独立良好的习惯，吃饭要喂，挑食还不能自主吃饭，0-3岁幼儿进入托育机构能不能适应？

楠煕国际婴幼教育中心天河园区里最小的孩子为1岁4个月。记者在教室里看到他时，他正自己拿着勺子吃饭。负责人李倩玲介绍，老师会让孩子们自己穿上罩衣，握着勺子吃饭，慢慢地孩子就养成了自主进食的习惯。“不用怕脏，学习并掌握基本的生活能力其实是孩子们本能的需求。”

在智晟托育园，孩子每天用餐前会安排学习菜名和食物名，老师带着孩子们试吃每样食物，老师在吃的过程中用夸张的肢体动作赞美食物的美味，让孩子们对食物充满期待。园区的餐食由营养师专业搭配，食物种类丰富，兼顾营养和多样性，孩子们在集体环境中用餐也会增加孩子们的食欲。

收费

家长担忧：针对0-3岁幼儿的托育机构收费会不会很贵？毕竟幼儿的照顾需求比较高。

宝学士托育中心1-3岁托育收费每人每月2000-3500元，广州工控集团职工还可每月额外领取1000元托育补贴。

智晟托育园采取当月费用当月缴的收费方式，不提前预收家长费用，因此不会有退费难等问题，按月缴费幼儿也能更加灵活入园。与卫健局签约提供的普惠学位享受原价托费的八折，每月收费为3600元。

楠煕国际婴幼教育中心天河园区托育服务每月收费7000多元，外加每天30元的餐费。

接送

家长担忧：托育机构的托管时间能否满足双职工家庭的需要？

在楠熙国际婴幼教育中心天河园区，如果家长加班或临时有事，可以告知老师，孩子需要晚托，老师会在放学之后继续陪伴孩子。如果早上有事，也可以在7点50分开园时间前把孩子送到园区，老师每天会提前到岗，园内其他岗位的员工也会陪伴孩子直到上课。

宝学士托育中心早上8点开门迎接小朋友们的到来，方便家长在上班前把孩子送过来，最晚可以托到傍晚6点，比一般托育机构的4点半要晚，5点到5点半下班的家长们可以在下班后来接小孩回家。梁园长介绍：“在实际情况中，有的家长由于要加班，到晚上七八点才能接孩子。中心也会安排老师一直陪着小孩，等到家长来接为止。”

睡

家长担忧：孩子在家里都是由父母陪伴哄睡，来到托育机构陌生的环境午睡，可能会不习惯。万一孩子真的不想午睡，怎么办？

在楠煕国际婴幼教育中心天河园区，老师会在午休前为孩子们讲睡前故事、播放轻音乐、调整室温等，创造一个有助于孩子入睡的舒适、安静的环境。也会给有需要的孩子安排小毯子、毛绒玩具等安全可靠、能够让孩子感到安心的安抚物品，帮助他们放松并入睡。对于一些特殊情况下无法安定睡觉的孩子，老师可能通过在一旁陪伴，或抚摸背部、轻拍等方法，缓解孩子的紧张状态。一些不需要或者不愿意午休的小朋友，老师会让他们进行阅读、做手工等自主活动，不会迫使孩子们统一睡觉，同时保证其他小朋友的休息质量。

宝学士托育中心有一个课室专门用作午休室，午休时间是12点-14点30分。在课室中间整齐摆放着两排小木床，上面放着枕头被子。园长梁佩莹介绍，一般新入托的小朋友第一周睡前会有情绪，需要老师陪伴入睡，适应后可以自行入睡，午睡时有老师轮流值班。

为了解决在陌生地方午睡不习惯的问题，智晟托育园会让每个孩子选一个自己喜欢的玩偶，扮演“我来做爸爸妈妈”的游戏，让孩子们带着玩偶做游戏、读绘本，照顾自己的“小娃娃”。午睡时间到了，老师会给孩子们交代任务，让他们想办法哄睡“小娃娃”，给“小娃娃”唱催眠曲，告诉“小娃娃”闭上眼睛，盖好小被子，孩子在哄“小娃娃”睡觉的同时自己也会渐渐地进入梦乡，转移了对父母陪睡的依恋，又养成午睡的好习惯。

拉

家长担忧：孩子还在穿尿片，适不适合送到托育机构？托育机构如何引导孩子们如厕，慢慢戒掉尿片？

楠煕国际婴幼教育中心天河园区教室内，有一个操作台“三步台”，当孩子需要换尿片时，可以通过阶梯爬上第二层，保育员在此为孩子们更换尿片，并在水池中清洗。负责人李倩玲介绍，刚入托的小朋友通常还会穿尿片。在家园配合的基础上，老师会先带领孩子认识厕所的结构以及男孩子和女孩子所使用的马桶、如厕的姿势有什么区别等。在开始训练孩子自主如厕的时候，老师们会询问是否需要如厕，当孩子们自主如厕取得一定进展，会通过使用语言进行赞许、肯定来增加孩子的自信心。若孩子不小心尿在裤子上，也会尽量减少孩子的不安。久而久之，幼儿形成自主如厕习惯后，就能自然而然地戒掉尿片。

宝学士托育中心目前大部分孩子都需要穿尿片。一般等孩子到了两岁左右，中心的老师会跟家长沟通，看看是否需要开始培养孩子独立如厕，有的家长会要求晚点再戒尿片。中心里也有专门的洗手间供孩子们使用。

在智晟托育园，小朋友每隔半个小时喝一次水、上一次厕所。老师们通过抓准孩子们排尿的习惯和生物钟，慢慢地帮孩子们戒掉尿片。

玩

家长担忧：在托育机构里，孩子玩什么？运动时间可否得到保证？

在楠煕国际婴幼教育中心天河园区的自主游戏时间，一个个小小的身影自己选择想要操作的教具，努力端在手里走到座位后放下，把壶里的水倒进杯子里，如果洒出来了要用海绵吸干，完成后，将教具放回原位，椅子归位……日常生活中需要使用到的“倒、夹、拧、舀、穿、卷、系、切、剪”等技能，他们都能在每日的自主游戏中习得。

记者走进宝学士托育中心门口时，孩子们正在活动室进行体育活动，在老师带领下玩得非常开心。每个班都有简单的小玩具，多数是木制的，课室的阅读架上还有适合小朋友的绘本。托育中心里有一位男老师专门担任体能老师，负责每天早上的大运动，需要时会在班上陪伴孩子。

智晟托育园课室外设有适宜幼儿户外运动的大型器械，每天保证两小时以上的户外活动。为了传承中国传统文化，托育园还把中国地理、二十四节气融入课堂，打造特色课程，让所有孩子在玩中学，在亲身体验中感知和发现，增长见识和培养动手能力。

园方声音

智晟托育园园长刘聪：

托育是全新行业，很多家长在观望

我也是两个孩子的妈妈，在育儿的道路上也遇到孩子没人带、保姆老人不会用科学的育儿方法等难题，所以下定决心要办一家结合养育、教育、保健为一体的托育园。现在国家大力发展托育事业，规范托育行业，让更多家庭幼有所托。但我认为3岁以下婴幼儿照护还未全民普及，很多家庭还有育儿难等问题。我们做过调查，85%的家长都有送幼儿入托的需求，但真正送孩子入托的家长只是少部分。这说明托育是一个全新的行业，很多家长还在观望。现在政府大力支持发展托育机构，提供更多的托育学位，但是周边机构学位并没有饱和，空余学位还很多。

楠煕国际婴幼教育中心天河园区负责人李倩玲：

希望进一步完善

婴幼儿照护服务政策和监管机制

初期运营时也面临着市场上已经有大量托育机构、竞争激烈的情况。此外，家长对托幼一体化模式的接受程度也是一大顾虑。这种新型机构模式可能被误解为“商业化”操作，引起社会质疑。

我当时首先确定自己的服务理念和目标受众群体，了解市场需求，制定合理的经营策略。同时，我觉得要重视师资队伍的建设，注重课程设计和管理制度的完善，确保能够提供高质量的服务。最后，是要与家长们建立良好的家园沟通渠道，保持紧密联系，积极倾听家长的意见和建议，不断优化服务。我希望，未来广州可以进一步完善婴幼儿照护服务的政策和监管机制，营造更加优良的办学环境和服务体系，带领更多的托幼园所为广大家长和孩子们提供更好的服务。

宝学士托育中心负责人王海立：

希望得到支持

鼓励托育机构往普惠性方向发展

目前办托育的困难是有的。首先是生源问题，现在托育中心面对的是内部职工和园区附近的居民，园区位置远离广州中心城区，不远处就是佛山了。受到地域和居住率的影响，园区内的职工和附近居民不是很多，收生目前只有13个，还没满核定的托位，希望能得到政府的扶持，增加生源。

第二个是托育的资金补助问题。普惠性幼儿园每个学生都有生均补贴，企业办托育其实也是公益性质。希望适当给企业办托育机构提供一些生均补贴，鼓励托育机构往普惠性、规范化的方向发展。

第三个是教师津贴，现在托育中心的园长和老师是百分百持证上岗，持有育婴师、教师资格证、保育员证这三类证件。对于证照齐全、持证上岗的教师，建议可以像幼儿园教师那样由政府适当地给一些津贴补助。

■本版统筹：新快报记者 李佳文

■本版采写：新快报记者 许婉婕 许力夫 梁贤安 李佳文 高镛舒 黎秋玲 通讯员 市卫健宣

■本版摄影：新快报记者 郭思杰 邓迪

■制图：郑理文