@返乡人：电子临时乘车身份证明来了！

坐火车出门

最怕忘带身份证

为了让旅客能享受

更为便捷的电子化、自助化服务

铁路公安机关

在铁路12306App试点上线了

电子临时乘车身份证明

那么如何办理呢？

操作简单，只需5步

即可申领

识别二维码

下载铁路12306App

↓↓↓

下载铁路12306App后

请按照以下方法操作

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注意：

1. 申请电子临时乘车身份证明时需授权开启定位服务。

2. 电子临时乘车身份证明暂时仅支持中国居民身份证。

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看完操作步骤

您是不是还有些疑问？

解答来了！

Q：为什么我的城市定位功能无法正常使用？

A：您可点击“重新定位”尝试再次获取位置信息，同时确认手机定位服务已开启并授权铁路12306App。

Q：电子临时乘车身份证明有次数限制吗？

A：试点期间，每人在一个自然月可申请3次电子临时乘车身份证明。如果申请超过3次，请前往车站的公安制证窗口办理纸质临时乘车身份证明。

Q：电子临时乘车身份证明有有效期吗？

A：有。电子临时乘车身份证明在用户申请成功后24小时内有效。在出行过程中，如果电子临时乘车身份证明失效，旅客可重新提交申请，或通过人工通道办理出站手续。

Q：电子临时乘车身份证明二维码可以正常显示，但是无法通过闸机？

A：在电子临时乘车身份证明二维码使用页面，二维码60秒自动更新一次，可能因为网络原因，二维码未能及时更新，请点击二维码下方“刷新”按钮。

Q：为什么停留在电子临时乘车身份证明二维码使用页面一段时间后，提示要重新进行本人认证？

A：为了避免他人冒用，在电子临时乘车身份证明二维码使用页面停留30分钟后，需要用户重新通过实人核验确定本人操作。在临时乘车身份证明有效期内，该操作不占用申请次数。

Q：申请成功后，在什么情况下使用时还需要进行实人核验？

A：申请成功后，非注册用户关闭二维码使用页面后，重新查看时需再次进行实人核验；注册用户在退出登录、缓存清理后，重新查看时需再次进行实人核验。

Q：购买了计次票或定期票，但是忘带身份证，是否可以凭电子临时乘车身份证明进站乘车？

A：当然可以咯！

Q：凭电子临时乘车身份证明可以办理哪些业务？

A：在实行电子客票的车站，可办理售退改、实名制核验、进出站检票以及车上验票等业务。

Q：未成年人是否可以申请电子临时乘车身份证明？

A：已办理中国居民身份证的未成年人可以申请电子临时乘车身份证明。

注意啦！

未能成功办理

电子临时乘车身份证明的旅客

请前往车站的公安制证窗口

办理纸质临时乘车身份证明

来源 | 中国铁路
责编 | 郑宗敏