【粤迎寅虎 年味湾区】广州大型客运站场安保人员:坚守防疫一线 护航平安春运
羊城晚报全媒体记者 严艺文 实习生 郑舒雨
又是一年春运时。在广州的客运站,提着大包小包的旅客行色匆匆。“请刷身份证核验健康码。”进站口的安保人员每天不知要把这句话重复多少遍。疫情之下的春运,安全的重要性不言而喻。在客运站的各个角落,广州客运站安全保卫部的工作人员以细致的应急预案坚守防疫一线,为每个旅客的回家路护航。
日行数万步保卫车场安全
“小朋友,你是不是身体不舒服?”近日,天河客运站安全保卫部副经理陈仕栾在进站口核验健康码时,看到一位小朋友蹲在地上,连忙上前询问。当得知小朋友身体无碍时,陈仕栾松了一口气。
陈仕栾从事客运站的安保工作已有20余年。1998年1月,陈仕栾从广州武警退伍后加入天河客运站成为一名安保人员,每年都奋战在客运一线。往年春运高峰期,陈仕栾每天在车场奔走约4万余步,脚都被打起泡。
今年春运,常态化疫情防控工作更是重中之重。在车场,每一辆车落客后和发班前,都要进行消毒。作为安全保卫部的一员,陈仕栾熟知车辆消毒的全流程。在进站口,陈仕栾要检查每位旅客的身份证,严格落实进站旅客“三个100%”(即100%测温、100%查验健康码、100%佩戴口罩)。“客运站购票、检票都实行实名制。手机显示不出健康码的旅客只需刷身份证,健康防疫核验平台就可显示健康码和核酸检测结果证明信息。”陈仕栾介绍道。
完善应急预案保障出行顺心
“林风,有乘客吐了!”1月21日下午,广州公交集团长运省汽车客运站(以下简称“省站”)安全保卫部主任林风的对讲机中突然响起一声急促的呼叫。突发事件发生,林风没有犹豫,立刻拿起对讲机说:“请清洁队拿呕吐包到现场处置,按呕吐的处置流程处理!”听到对讲机中传来一声声“收到”,林风这才放心地点了点头。
“疫情之下的春运,必须制定更完善的应急预案,才能更快速地应对突发事件。”林风告诉记者,遇到乘客下车呕吐的情况,省站制定了非常详细和严格的处理流程。首先,清洁队常备呕吐包,装有毛巾、消毒液等防疫用品。清洁队工作人员身穿防护服,用毛巾覆盖呕吐物,再进行消毒。最后,等待20分钟至半小时后,清洁队工作人员才能处理呕吐物。
遇到突发事件如何快速处理?在省站的进站口,张贴着《突发公共卫生事件现场应急处置流程》,以明确处理责任人。“最重要的就是应对红码旅客,我们会根据处置流程,用对讲机通知值班主任,验码职工引导旅客至临时隔离点,值班主任再报居委会,申请三人小组到场处理。”林风表示,省站设立了独立的防疫应急通道,一旦有旅客需要隔离,通过防疫应急通道,就能立刻与常规旅客分隔开。
“站在春运防疫一线,面对突发状况,每个人都会做,每个人都知道怎么做,是对每一个省站安保部工作人员的要求。”林风说,温暖守护春运路,让每一个旅客走得及时、走得安全、走得顺畅,是安保人的职责所在。