来自各行各业的志愿者，为广州疫情防控工作增添一抹温暖底色

文/羊城晚报全媒体记者 符畅 通讯员 梁修飞

图/通讯员提供

“请保持1米距离”

“请出示健康码、行程卡……”

“提前扫码填写信息……”

……

疫情期间，广州各区有序开展大规模核酸检测。现场，随处可见志愿者的身影。他们冲在一线，用一句句暖心提醒，让排队等候的市民倍感温暖。

记者了解到，4月8日起，在共青团白云区委员会的指导下，广州市手拉手志愿服务促进会招募志愿者，在京溪街、钟落潭镇、均禾街、棠景街等地，配合医务人员、社区工作人员开展大规模核酸检测、电话流调、上门采核酸、封控区协助派送物资等服务工作。

六旬长者希望尽己所能帮助他人

“你现在是黄码，不能在这里测核酸。”在京溪街云景社区核酸检测现场，62岁的梁素珍已经连续服务了9个多小时，测量体温、检查行程码、健康码，核酸码达1万多人次。服务过程中，梁素珍发现一名居民出示的健康码是黄码，便主动将该市民指引到人少的地方，告知他前往社区卫生服务中心的黄码采样点。经耐心劝导，该名居民表示理解并离开。

作为一名长者，梁素珍表示，自己在接种疫苗过程中，曾被志愿者照顾过，所以自己也非常想帮助别人，做一些力所能及的事，便主动注册成为广州市手拉手志愿服务促进会的志愿者。每次只要看到招募志愿者的信息，她总第一时间打电话报名。就这样，核酸检测、疫苗接种、长者探访等活动都有她的身影。

建筑工人主动报名参与志愿服务

陈沛鑫是广州一家建筑企业的普通工人，因为疫情原因，很多工地都停工了，在家闲着无事的他，在手机朋友圈看到招募志愿者协助进行核酸检测工作的消息，抱着试试的态度，就报了名。

第一次参加志愿者活动的他，经过岗前培训，主要负责维持秩序、讲解流程、登记信息等工作。十几个小时连轴转，纵使他身体素质过硬，依然感觉疲惫。

服务过程中，因为核酸检测点的市民比较多，一位大叔因为排队比较久，有些不耐烦。陈沛鑫便耐心向大叔解释道：“非常理解大家排队的辛苦，我们医务人员、志愿者也是一大早就在现在为市民服务，他们也很辛苦，也希望得到大家的理解。”一番话，让大叔冷静下来，做完核酸后，大叔还主动向现场的工作人员致谢。

“这样的转变，让我觉得做志愿者就算再辛苦、再累，都是值得的。”陈沛鑫说。

个体户老板关闭档口，带领家人员工一同抗疫

赖培川是白云区一家电器档口的老板。他表示，疫情发生以来，他深切地感受到了全国人民众志成城、万众一心的团结力量。这一次，他把档口关了，带领家人、员工和一起加入大规模核酸检测志愿服务活动，“想为这座城市做点什么！”他说。最累的一次，赖培川在雨中坚持了9个多小时，微信步数突破了2万步。也正是在这一天，他切实感受到了广州人的“暖”。

同样是个体户老板的高结玲，积极响应政府政策要求，暂时关闭了自己经营的农庄，穿上防护服，变身“大白”，协助开展核酸检测等服务工作，每次都是最早到、最晚回。除了在现场协助外，她还要负责招募志愿者一起参加防疫工作。在服务的过程中，很多老人行动不便，高结玲便驻守“绿色通道”处，用自己的手机帮助老人登记信息。有的老人听力不太好，她经常需要大声询问很多次老人的个人信息。一天下来，高结玲的嗓子已经沙哑。

因为从早忙到晚，有时候志愿者和医务人员顾不上吃饭，高结玲会让家人把饭菜拿回店里重新炒一遍，让大家能吃上热腾腾的饭菜。高结玲常说：“能帮到有需要的人，自己辛苦点，少赚点，都无所谓。”

医务工作者休息时间还主动协助保障活动

朱翼锋、王平、孙静、郑洁珊等志愿者是医院的医务工作者，除了承担医院安排的各项防疫任务外，在休息的时间，看到社区需要志愿者协助保障活动，他们也总会第一时间到现场，结合自己的专业知识，监督其他志愿和工作人员防疫措施做得符不符合标准，为大家的健康安全保驾护航。

居住在京溪街犀牛角社区的志愿者吴晓雯白天工作，下班后还主动参与志愿服务。空闲时，她就时不时在志愿者群协助发布志愿者的招募公告，解答志愿的疑问。轮休和下班后，她第一时间赶到现场协助开展核酸检测工作，默默地用自己的行动守护家园。

600多名志愿者中，有的是企业员工、有的是退休长者、有的是刚毕业的大学生。不论是通过同事介绍，还是其他志愿者分享，都利用休息时间，主动报名参与大规模核酸检测、电话流调、上门送物资等志愿服务活动，尽己所能，为有需要的市民指导和帮助。他们，为广州疫情防控工作增添了一抹温暖底色。