【新时代新征程新伟业】广州市白云区三元里街社工服务站：守护困境中的“花朵” 为他们送去一束光

文/羊城晚报全媒体记者 符畅

图/羊城晚报全媒体记者 贺全胜

城中村楼道里，古倩倩和同事正迈上一级级阶梯，顶楼，是孤儿阿杰（化名）独自居住的地方。

作为广州市白云区三元里街社工服务站项目副主任、三元里街未成年人保护工作站工作人员，同时也是一名党员社工的古倩倩用实际行动落实党的二十大精神，为困境中的青少年送去温暖。

上门入户为困境未成年人送温暖

11月30日，广州气温骤降，古倩倩和同事一同上门入户，为部分服务对象送上爱心物资，并了解他们的需求。

阿杰是一名孤儿，目前就读于广州某职业学校。前段时间，阿杰通过微信向社工求助。原来，他突然接到流调电话，被告知由于曾停留高风险地区，需要进行居家隔离。隔离期间，阿杰的心情比较低落，又想起父母离世的伤心往事，导致出现了一定的负面情绪。对此，社工协助阿杰调整认知，引导他理性看待现时所担忧的情况和过往成长经历，并与阿杰一同制订居家期间的学习、作息、运动等安排。

“这里是口罩、消毒水、防疫包，要做好个人防护。”30日中午，古倩倩和同事来到阿杰家，为他送上了爱心物资，其中有一本“14天心理健康日志”，里面包含了心情记录、身体情况、每日目标等不同项目，帮助阿杰每天“打卡”的同时正视自己的感受。

“社工一直鼓励我把内心的想法说出来，其实身边有人愿意听我倾诉，让我把情绪宣泄出来，就好受很多了，而且他们还会对我的未来规划提供指引，真的很感谢！”阿杰说，感受到来自社工的善意，他也经常参加社工服务站的志愿活动，想把这份爱传递给更多人。

在三元里街石榴桥社区，古倩倩和同事为7岁的困境儿童小圆（化名）送去防疫物资和玩具。“居家上网课期间，发现她专注力不足，又没有同龄人陪伴，经常哭闹不止，让我很苦恼。”小圆的妈妈说，无奈之下，她只好向社工求助，“社工不仅给我推荐了专业心理辅导机构，疫情之下还帮忙解决了物资问题，真的很感谢！”

以生命影响生命，让生命发光发亮

未成年人是祖国的未来，保护未成年人就是保护国家和民族的明天。当前，白云区正开展全国未成年人保护示范创建工作，其中三元里街打造的未成年人保护示范基地（护苗乐园）于今年1月正式启用。

记者实地走访看到，该基地一层分为法治护航区、智取安全岛区、梦想加油站、趣味手工区等五大功能区。以法治护航区为例，里面精选了部分全国未成年人保护法细则，向未成年人普及法律知识。

“我们通过整合公安、民政、教育、司法等有关部门对涉及未成年人权益保护的工作和资源，开展丰富多样的法治宣传、心理健康服务和自护教育等活动。”三元里街社工站项目主任、三元里街未成年人保护工作站工作人员沈银萧说。

她介绍，目前三元里街有36名在册困境儿童和2名孤儿，他们是更需要关爱的困境群体，也是社工的重点服务对象。“一方面，通过个案服务、小组活动，丰富和充实他们的课外生活；另一方面，广泛凝聚社会爱心力量，如日前就联动市慈善会、爱心企业，面向辖区困境儿童征集微心愿，并为他们圆梦。”她说。

“社会工作就是以生命影响生命的过程，能看到他们从缺乏信心和希望，到生命发光发亮的变化。”古倩倩表示，到今年，她从事社会工作恰好十年，多年服务青少年的经验，教会她以平等的身份去和他们建立关系。“不能以长辈的角色去教育他们，而是采用更加轻松的互动方式，如玩桌游等，用他们能接受的方式去拉近距离。一旦关系建立好了，他们就会愿意把内心的想法、需求说出来”。

党的二十大报告关于“健全学校家庭社会育人机制”“保障妇女儿童合法权益”“加强家庭家教家风建设，加强和改进未成年人思想道德建设”等重要部署，与未成年人保护工作密切相关。古倩倩表示，在接下来的工作中，她将以党的二十大精神为指引，链接更多社会资源，开展形式丰富的实践活动，为未成年人健康成长保驾护航。